摘要：新零售是消费升级和经济发展的产物,交通工具的能源补给亦是城市生活中不可或缺的消费行为。将"新零售"模式深入加油站服务,促进加油行业转型和发展。通过GEIST因素分析法与Kano模型相结合的方式,并基于现有加油站发展的现状分析其不足。最后提出并构建环境与用户需求共同作用的"新零售"模式下多途径、多层次、全过程的能源补给服务系统,为未来"新零售"模式下加油站服务设计提供新的思考和启示。

摘要：伴随消费升级和新技术的应用,零售业外部环境发生着深刻的变化,单一的零售业态难以承载新的商业需求和消费需求,借助高度重视消费者体验的设计让用户参与到产品的每一个细节中,提高用户的黏性,实现消费方式逆向牵引商业流通的变革和改造。通过实证研究方法来分析设计驱动三个维度(美学维度、风格维度和用户洞察维度)对"新零售"顾客感知情感差异与购买意向、口碑传播的影响机理与作用路径,研究结果表明,设计美学维度和设计风格维度对"新零售"顾客感知情感差异和顾客购买意向以及口碑传播都有正向影响;用户洞察维度比美学维度和风格维度对"新零售"顾客感知情感差异、顾客购买意向及口碑传播的正向影响程度更大;顾客感知情感差异比购买意向对顾客的口碑传播有更大的影响。"新零售"不仅是从美学或消费者生活化场景来重新定义,也是对人性更深入的洞察和展望,是更具有人性关怀的生活方式,可从细节处打动消费者情感,从而带来一场新的商业模式创造与革命。设计思维蕴含着工匠精神,对用户更用心,能实现去工业品化,可更好地满足消费升级背后物质和精神的多方面需求。

摘要："新零售"是在数字技术驱动下,由消费者推动的第三次零售业革命,互联网、社交网络和物联网将每一个消费者和零售系统实时连接起来。数字化时代的"新零售",产品营销与技术营销共同推进;以数字技术为中心,满足新的消费需求;一切互联,零售商将线下导购线上化,形成电子商务产业、数字内容产业、网络广告产业和导购产业融合的商业模式。数字化时代冲击了传统营销决策范式,使决策的领域、情景、主体、基本假设、基本方法和流程等均发生明显变化,大数据营销决策具有跨域型、人机式、宽假设和非线性的特点;在人工智能、云计算、生物识别、物联网等核心技术发展与应用驱动下,零售行业产业链逐渐调整,生产和销售打通、前台与后台合二为一的趋势明显;在数字化时代,数据是各行业的"原油",计算能力是将数据"原油"转化为动力的引擎,"新零售"的本质是数据技术驱动,消费升级、大数据赋能、人工智能技术的应用以及场景革命均会推动企业降低成本、提高服务效率和提升消费者体验。

摘要：在充分了解基于“新零售”模式下净菜销售发展的特点、现状和前景,同样也认清其目前存在的问题的基础上,文章提出了“小菜蓝”App的设计和开发,这对于未来净菜销售具有十分重要的意义。“新零售”是以消费体验为中心,进行了线上和线下融合,以新兴技术为支撑,解决传统零售模式中的消费痛点和发展瓶颈。在市场模式下,“新零售”将成为我国未来零销售的必经之路,净菜销售作为我国的新兴行业,逐渐在一些城市悄然兴起,越来越受到城市居民的青睐。

摘要：近年来,饮品行业逐渐受到世人的青睐,成为人们交流工作、情感的重要方式。在饮品产品中,茶饮品集中青年的喜爱为一身,逐渐成为饮品行业中佼佼者。因此,茶饮行业正处在蓬勃发展时期,行业前景光明的同时,也充斥了行业间的竞争。如何使茶饮品在众多品牌中脱颖而出,获得消费者喜爱,并使消费者在初次体验后成为长期客户,是茶饮品行业内所有经营者都需要面对的重要难题。针对现状,提出了“云技术”下茶饮市场的变革,实现了茶饮市场数据资源共享,通过数据共享信息,为经营者行业的线下整合提供有效指引。