摘要：案情消费者李女士（本案原告）在北京智丰和科技有限公司（以下简称智丰和公司，本案被告）经营的天猫平台店铺“珍珠生活旗舰店”购买了日本进口的熟铁炒锅一套共3口，实际付款1794元。后发现涉案商品页面不仅多次使用“顶级”“最健康”等绝对化用语进行宣传，且虚构“食品级高纯铁”这个并不存在的铁制品级别，宣传涉案产品具有“抗菌”等医疗功效，由此认为经营者的行为系虚假宣传，对消费者造成欺诈，故诉至法院，并根据《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）第五十五条主张三倍赔偿。

摘要：2002年年初，我担任了一个《商品房买卖(预售)合同》纠纷仲裁案的独任仲裁员。在该案中，涉及到开发商四川某某实业发展有限公司(以下简称实业公司)将规划中的自行车库以住宅的名义卖给购房人申请人作为汽车库使用，以及售楼书及广告中的承诺未兑现应如何处理的问题。

摘要：随着福利分房的终结,商品房成为城镇居民的消费热点,从而使房地产成为国家扩大内需,拉动消费的重要产业。与此同时,由于市场发育不成熟,在房地产开发和经营方面出现不少的问题,消费者的合法权益不断受到各种侵害。能否用《消费者权益保护法》来保护商品房消费者的合法权益,消费者能不能依照《消法》第四十九条向实施欺诈的经营者要求双倍赔偿,相当一段时期以来这个问题在司法部门和学术界有不同的认识,国家有关行政管理部门和社会各界也有不同的看法。4月28日,最高人民法院公布将从6月1日起实施的《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》,对商品房的预售合同、广告、面积误差、交付使用及质量等方面作出了更加明确、具体的规定。更早的突破在一些地方立法上。福建省2001年实施的《福建省房屋消费者权益保护条例》第十五条就明确规定,经营者将违法建设的房屋销售给不知情的消费者的;将同一房屋销售给不同消费者的;故意隐瞒房屋权利受限制的情况,诱使消费者购买的;以虚假承诺诱骗消费者签定购房合同,以及其他欺诈消费者的行为,消费者有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤消合同,并可以要求经营者加倍赔偿损失。上海、浙江等地近几年出台的修改消费者权益保护办法中也明确把商品房纳?

摘要：实施了近20年的《消费者权益保护法》近日首次迎来大修，纳入了保护网络购物消费者权益的内容。其中三个方面最吸引网购消费者关注：消费者在网购中，如对产品不满意，可在7日内退货；经营者不得泄露买家个人信息，困扰消费者的垃圾邮件、广告短信频繁问题有望得到遏制；产品等出现质量问题时举证责任将由经营者承担，并明确经营者提供的机动车、微型计算机、电视机、电冰箱等耐用商品或者装饰装修等服务，六个月内出现瑕疵，发生纠纷的，由经营者承担相关举证责任。

摘要：据中国新闻网报道．国家工商总局将推进《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》《广告法》等法律法规的修订工作。不断完善消费维权法律体系。

摘要：河北医科大学第二医院（以下简称省二院）的病房地面是水磨石地面，现行《综合医院建筑设计规范》于1997年1月1日施行。省二院的病房楼在1997年5月1日投入使用，且省建筑设计研究院一审证明此楼依据此《规范》，因此地面不符合《规范》要求，最导致上诉人于小平之母邢锦源摔伤的主要原因。

摘要：《广告法》在其立法宗旨中明确将“保护消费者的合法权益”作为主要立法目的,同时在6个条文中明确涉及“消费者”,《广告法》第二章“广告内容准则”及第三章“广告行为规范”中的绝大多数条文规制是指向生活消费的商品或者服务。可以说,《广告法》规制法条中的“消费者”或许并不完全等同于《消费者权益保护法》规制中的“消费者”,但绝对是以《消费者权益保护法》调整的“消费者”为其保护对象主体的。

摘要：市场监管部门对保健食品行业虚假宣传的执法监管,涉及多个法律法规。除《广告法》外,还有《反不正当竞争法》《食品安全法》《消费者权益保护法》《药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品广告审查管理暂行办法》。此外,卫生行政管理部门的《保健食品管理办法》《保健食品标识管理规定》中也有具体针对性条款。对此,笔者将从保健食品违法宣传典型案例入手,析市场监管部门对违法行为的定性依据及相关法律适用,梳理行业监管疑难点问题。

摘要：关于个人信息保护问题,在《个人信息保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》《广告法》《互联网广告管理办法》《电子商务法》《网络交易监督管理办法》《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)及《条例》等多部法律法规中均有所涉及,不同法律法规对行为主客体、信息种类各有侧重,实际适用错综复杂,笔者结合监管执法中遇到的一些难点谈谈个人思考。

摘要：一、附有销售退回条款的销售附有销售退回条款的销售(以下简称销售退回),是指客户依照有关合同有权退货的销售方式。销售退回条款可能会在相关合同中明确约定(如合同中明确约定,若企业所提供的商品不符合合同条款约定的质量、品种等,客户有权退货;或者合同约定若客户对所购商品的颜色或款式不满意可以退货等),也可能是隐含的退货权,该隐含的退货权可能来自企业销售过程中向客户作出的声明或者承诺(如企业通过广告所作出的承诺等),也可能来自法律法规的要求(如根据《产品质量法》规定,对不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的,或不符合在产品或者其包装.上注明采用的产品标准的,或不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的,销售者应当负责修理、更换、退货;《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货)或企业以往的习惯做法(如企业多年来允许客户对其销售的商品在3个月内无条件退货)。