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以良好的企业形象参与保险市场竞争
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上海保险1994年 第3期 29-30页
作者:余俊良作者为原上海县保险公司经理 
一个企业的自我形象设计,不仅要象商品包装那样能给人以独特、新颖的感觉,更应给人以有实力、可信赖的深刻印象。所不同的是,一般企业的形象,是通过本企业的产品质量和售后服务加以塑造,而保险企业由于所销售的商品的独特性,主要是通过...
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