摘要：创意园展览是目前深受众多年轻旅游者尤其是高校大学生喜爱的一种新兴休闲旅游方式。从旅游体验的角度来看,旅游者对创意园展览的体验深度将直接影响到他们的体验质量和效果,进而影响他们的观展满意度和再次观展的意向与行为。本次研究以有过创意园展览体验经历的广州高校学生为研究对象,采用问卷调查法和访谈法,从时间维度和活动视角两个方面对普通观众(非美术/艺术专业学生)和专业观众(美术/艺术专业学生)对创意园展览的体验深度进行比较研究。研究结果表明,普通观众和专业观众在观展前的动机、观展中的注意力指向、理解程度与观看状态、观展后的回忆体验,以及观展过程中的活动偏好等方面都存在着一些差异。因此,创意园展览策划人员应根据不同类型观众的观展体验深度特点,进行有针对性和差异化的市场定位、产品设计和市场推广。

摘要：专业观众作为展览会的生命线,使得展览会的发展进入一个"观众导向"的时代。在参考国外文献的基础上,以Tanner等学者提出的影响专业观众观展决策的采购维度、个人职业发展、建立行业知觉与直觉这三个维度为基本框架来构建体系模型。通过电话访谈、问卷调查的形式进行实证调查,并采用SPSS 22.0统计软件进行数据处理与分析,得出影响广告展专业观众观展决策的主要因素是:收集产品信息、认识新朋友、建立社会关系网络、比较竞争对手情况和关注展会的新产品发布会几个因素,其中收集产品信息为最主要的参展动因。同时对满意度和忠诚度的实证研究发现,在广告类展会中虽然满意度与否并不一定影响观众参展的忠诚度,但对于专业观众是否介绍同行过来参展成正相关。这些发现将为展会举办方举办该类展会提供了一定的参考价值。

摘要：近半年来,博物馆里的书法展如雨后春笋。故宫博物院先后举办＂四僧书画展＂＂赵孟頫书画特展＂＂千里江山—历代青绿山水画特展＂等高水平展览,让一些国宝级的藏品与当代观众有了见面的机会。一时间,前往故宫看展的人可谓摩肩接踵,公众对书法艺术的欣赏与接受迎来了前所未有的春天。如此规模宏大且学术性极强的系列展览不仅吸引了各个阶层的普通观众,也吸引了海内外的相关研究者前来观展。

摘要：展会的成功举办取决于什么？取决于组展商的运筹帷幄，取决于参展商的积极参与，但更大程度上应取决于专业观众。对于任何一个服务行业来说，顾客都是永远的上帝。而就展览业而言，专业观众更是上帝中的上帝!这早已成为主办方的共识。那么如何有效地组织管理专业观众就成了每个主办方所必须要思考的问题。本期，我们特意邀请到了三位业内知名展会的主办方，其所举办的成都国际家具展览会、上海国际广告技术设备展览会、中国（东营）国际石油石化装备与技术展览会都是国内外同行业品牌展会。在此，我们请他们就这一话题各抒己见。

摘要：引言2013年5月30日下午,第二届中国(北京)国际服务贸易交易会会展板块的亮点之一——出展论坛在国家会议中心隆重举行。本届论坛由中国会展经济研究会牵头,邀请政府会展管理机构负责人、国内知名组展公司和设计搭建企业,从各个层面分析了中国目前海外自办展的趋势并分享未来展望。

摘要：有形性、可靠性、保证性、响应性和移情性是SERVQUAL量表的五个服务质量评价维度,本研究在原有五维的基础上增加了挽回性维度,并设计26项服务质量二级指标和3项品牌形象二级指标,建立会展专业观众服务质量对品牌形象影响的六维评价模型。围绕服务质量与会展品牌形象呈正相关的研究假设,设计调查问卷并分析了调查结果。发现信度分析表明评价量表具有良好的结构效度,相关性分析得出,会展专业观众服务质量六个维度均与品牌形象呈正相关关系,而回归分析表明六维评价指标与品牌形象的线性关系显著。本研究丰富了展会通过提升专业观众的服务质量来树立品牌形象的探索。

摘要：体验价值的开发是目前商业性展览所缺少的,通过对前人研究的体验相关知识梳理,提出展览会专业观众体验维度及各因子,并设计成调查问卷,在第八届中国青岛国际橡胶技术暨轮胎展览会现场对专业观众进行体验因子满意度和重要性调研。运用IPA分析法,得出了专业观众对展会体验因子重要性和实际表现满意度的组合评价,并提出了改进建议,以期对展会主办方和参展商共同提高展会专业观众的体验价值有所帮助。

摘要：有限空间和人群密集是展会的基本特征之一,参展商数量和专业观众数量是衡量展会举办效果的重要指标,参展人数的增加虽然提高了交易的可能性,但同时也伴随着展会现场的拥挤现象。本文在拥挤感知视角下构建了专业观众满意度评价量表,量表包括环境因素、服务管理、他人因素3个一级指标和9个二级指标。运用量表对第四十二届山东医博会的专业观众进行实证研究发现:首先,拥挤感知与满意度之间的关系存在因素差异,场馆卫生、展位及通道设计、现场秩序维护三个指标产生的拥挤感知与专业观众满意度呈负相关,其它指标无明显相关性;其次,参展商数量的增加会提高拥挤感知,但同时也提升了专业观众的满意度,提升参展商质量可在不影响专业观众满意度的前提下降低其拥挤感知;最后,现场秩序维护是对拥挤感知影响较大且专业观众满意度较低的因素,展览组织者应该高度重视。

摘要：人们被精美的包装吸引，所购商品通常要超过原计划这是因为包装是商品的“第一眼印象”。作为产品的贴身衣物，包装也越来越受到产品生产企业的重视。包装是产品的无声广告，是消费者在购买产品之前所看到的最后的营销信息，因此，包装品质将成为衡量产品是否成功的一个主要因素。

摘要：人间四月天,最忆是江南。2018年4月26日至5月1日,正是杭州百花齐放的美好时节,以＂国际动漫·美丽杭州＂为主题的第十四届中国国际动漫节在白马湖畔开启了全城狂欢。今年＂14＂岁的中国国际动漫节,共吸引了85个国家和地区参与,2641家中外企业机构、5760多名客商展商和专业观众参展参会,参与国家和地区数再创新高。