摘要：数字经济时代,虚拟社区中“企业—顾客”间的品牌价值共创,对于企业提高服务质量和沟通效率、降低生产成本、改进产品具有重要的促进作用。本文以“S-O-R”理论为基础,构建“互动行为—感知利益—价值共创意愿”研究模型,采用结构方程(SEM)和必要性分析(NCA)方法综合分析虚拟社区环境下触发企业与顾客品牌价值共创意愿的影响因素。结果表明:求助行为、学习利益是唤起顾客参与企业品牌价值共创意愿的充分和必要因素,且各要素对于顾客参与企业品牌价值共创意愿有着一定的组合性影响,呈现出非线性、断点化、跳跃性特征。基于此,企业应构建有效回复求助体系、定期组织线上主题讨论、聚焦顾客学习利益、把握价值共创意愿唤起规律,进而实现顾客和企业的品牌价值共创。

摘要：[研究目的]作为一种新形式的虚假信息,深度伪造信息有着更难以辨别真假的特点,影响着网络安全空间的发展。该文将从用户感知和行为角度来探索深度伪造类虚假信息的影响和对抗策略。[研究方法]根据线索效用理论,发掘并整合了三个外部线索:分享者信任度、分享者观点、附加提示,并设计了两个组间实验。[研究结论]310个实验样本的数据通过MANCOVA方法进行分析后验证了8个假设,分享者信任度、分享者观点、附加提示都会影响用户对深度伪造信息的感知真实性和互动行为(点赞、评论、转发),这表明用户判断深度伪造信息时会综合效用三个外部线索,同时附加提示的有效性也证明了干预手段在多线索集聚情景下的有效性,为提高用户识别深度伪造信息的能力,减少虚假信息的传播提供了可实践化的参考。

摘要：“相信每一个幼儿都是积极主动、有能力的学习者”这句话在学前教育领域广为流传,是幼教工作者们努力遵循的重要理念。然而,这一理念要真正落实在教师和家长与幼儿的各种互动行为中,尚有不小的距离有一次,笔者在高铁上看到一个4岁左右的女孩沉浸在各种自发的游戏中。比如,她会一边念着“苹果切、菠萝切、西瓜切……”,一边用一只手做“刀”去“切”另一侧的手臂,其间努力地想着各种水果和蔬菜的名称;听到列车员播报站名,她就模仿着说“下一站”,听到列车员推着餐车喝,她就模仿着说“牛肉汉堡、煲仔饭、豚骨拉面……”;听到列车上的清洁员说“垃圾丢一下”,她也会模仿;她还自发地算“1+1=2,1+2=3……”,算到“1+10”时开始用手指头数。后来她发现座椅后袋的广告单上印有数字,就又开始寻找车厢里的各种数字……

摘要：目的:探究人口统计学变量(性别、年龄和学历等)在球队微博关注动机与微博互动行为关系中的调节作用。方法:以使用与满足理论为理论框架,采用SmartPLS统计软件对247名关注球队微博账号的球迷样本进行结构方程模型路径分析和多群组比较分析(MGA)。结果:构建了信息、技术知识与娱乐、球队支持、消磨时间4个球队微博关注动机;技术知识与娱乐动机、球队支持动机正向显著影响互动行为;互动行为正向显著影响球迷忠诚;18~22周岁与23~30周岁球迷在技术知识与娱乐动机对互动行为的影响强度上存在显著差异;18~22周岁与31~40周岁球迷在球队支持动机对互动行为的影响强度上存在显著差异;高中及以下与研究生及以上球迷在技术知识与娱乐动机对互动行为的影响强度上存在显著差异。建议:微博内容推送与设计可以更加偏向技术、娱乐和球队支持元素,例如增加球员的技术教学文字与视频、设计更具娱乐价值的微博内容、提供线上球迷见面会;鉴于不同年龄和学历人群在球队微博关注动机与微博互动行为关系中的调节作用,实施针对不同群体的差异化营销策略。

摘要：集成丰富信息技术的智慧课堂让可视化教学形式变得丰富、高效,为分析该课堂环境下的高校师生互动行为特点,以湖北大学智慧课堂9节课程教学案例为研究对象,基于自主设计的课堂互动分类指标对教学视频进行量化编码与统计,从教学行为整体、学科性质比较与视觉表征差异3个层面对融合可视化教学的智慧课堂师生互动行为特点进行深入分析。研究发现,在此教学环境下,学生的“主体性”地位得到提升,对于可视化技术或工具的应用还有待适应;教师在进行言语教学的同时运用可视化教学进行知识表示,有助于提高理工类课堂的学生互动率;智慧课堂下的可视化教学流畅度高,且学生的参与氛围更浓厚,各种动态视频动画、可视化工具的使用能够进一步调动学生的学习积极性。

摘要：文章阐述了网络剧广告的特征与营销意义,并以青年亚文化理论为研究视角,结合网络新媒体的传播特征与文化特性,系统分析了网络剧广告受众的弹幕互动行为的产生、互动模式与弹幕文本内容,研究受众对于网络剧广告的多元解读与互动传播。研究认为,受众对于网络剧广告的解读与互动具有更多的积极意义,其弹幕互动行为对于网络剧广告具有传播和营销两方面的价值,为广告的互动与营销开创了新领域。

摘要：文章分析了在自然口语对话中,回应位置上的“不”与“没有”单用的使用规律,发现二者的使用除了受句法、语义制约,还受语用的制约。从语用上来说,二者的使用体现了说话人的有意设计,目的是在具体的互动场景中调节立场。“不”倾向于执行拒绝、纠正等互动行为,展现说话人处于立场高位,而“没有”执行弱否认、弱反对、安慰、弱化回答等互动行为,展现说话人处于立场低位。否定叠连与否定单用的差异在于时间管理与立场高低的调节,立场从低到高的排序是:“没有”叠连<“没有”单用<“不”叠连<“不”单用。文章说明从“因时”的角度去分析语言现象能够更好地揭示语言的使用规律。

摘要：基于后悔理论,对新产品扩散消费者决策互动行为进行多智能体模拟研究。从进化博弈视角构建了消费者决策行为模型,结合心理学与后悔理论,设计出一种综合考虑自身与邻居个性特征以及历史信息的学习规则,并用多智能体方法对消费者群体决策场景进行仿真。在仿真软件Anylogic6.5.0上进行多Agent模拟实验,模拟结果表明:(1)产品收益b越大,越有利于群体的决策状态稳定,反之,决策波动大;(2)消费者群体决策的宏观趋势由产品扩散成本和因未购买而损失的收益决定。当产品扩散成本c与因未购买而损失的收益f相当时,群体决策行为呈针锋相对态;当扩散成本较高时,拒绝占优;反之,则购买占优;(3)消费者群体间沟通学习强度影响决策波动性,强度高时,群体决策变化大,而低强度下,群体行为稳定。该研究可为新产品扩散营销策略制定提供支持,并为将心理学相关理论与演化博弈应用于Agent模型提出一个基础框架。

摘要：随着Web2.0技术的蓬勃发展,社会化媒体无论在商业领域还是在教育领域,均受到越来越多的关注和应用。社会化媒体对学习有促进作用,但一定程度上也对传统的教学产生了冲击。笔者借助传播学中的社会互动理论,对社会化媒体情境下教学中的互动行为进行研究。社会互动理论解析社会互动,是指社会上个人与个人、

摘要：客户参与互动能够帮助设计和管理创新型品牌产品,如何发挥客户的积极作用成为企业进行品牌价值创造的迫切需要。本研究基于价值共创理论视角,构建了价值共创互动行为、感知价值和品牌权益三者之间的关系模型,着重研究了服务产业领域客户参与互动对品牌权益的内在机理作用。以411名样本成员作为研究对象的实证研究发现:在价值共创模式下,知识共享和关系能有效地引导客户参与互动;情感价值可以通过影响客户的偏好和评价来提升客户的感官愉悦,功能价值作为一种外在响应的价值,为客户创造体验的实用性和手段性,这有利于客户积极参与互动,促进品牌价值创造,增强品牌权益;在互动行为对品牌权益的影响上,情感价值对这一路径的增进效用更突出。关于价值共创互动行为与品牌权益的关系研究,较少涉及实证研究。本研究证明了价值共创互动行为对品牌权益的作用机理,并通过提出关系框架丰富了对价值共创的概念的理解,有助于推动未来的理论研究和引导企业探寻有效提升品牌权益的方式途径,促进我国服务产业的经济发展。