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交互记忆系统视角下顾客参与共同设计对定制企业价值共创效果的影响
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《管理学报》2024年 第3期21卷 350-358页
作者：周鑫雪 郭林林 王天梅广西大学工商管理学院 广西高校统计与管理交叉科学重点实验室 中国科学院文献情报中心 中央财经大学信息学院 
为探索定制企业如何基于顾客的共同设计实现价值共创,基于交互记忆系统理论,刻画“顾客参与的虚拟团队”中交互记忆系统的行为特征,并将企业的协同型顾客敏捷性和产品适应性创新作为价值共创效果的衡量,构建顾客参与共同设计对价值共创...
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