摘要：随着城市化进程的加速和人口增长,公共交通系统在现代社会中发挥着至关重要的作用。传统模式的公共交通方式往往存在着一些问题,如拥挤、不便利和环境影响。因此,船舶作为一种重要的公共交通工具,其设计创新和人性化服务的探索变得尤为重要。

摘要：设计人性化服务护理管理方案,对儿科门诊护理管理的应用效果研究。方法 纳入2020年4月~2022年4月我院儿科收治的患儿80例研究。普通组(40例):实施常规护理;人性化服务组(40例):实施人性化服务护理管理。研究护理投诉事件发生率,家长对儿科疾病健康知识知晓评分,护理前、护理1周后的焦虑(SAS)、抑郁(SDS)评分,护理服务质量满意率。结果 ①护理投诉事件发生率指标,通过对比,与普通组的7.50%比较而言,人性化服务组的0.00%更低,但组间比较不存在统计学差异性(p>0.05);②家长对儿科疾病健康知识知晓评分指标,通过对比,与普通组的(74.54±5.23)分比较而言,人性化服务组的(85.58±7.35)分更高(p0.05)。结论 将人性化服务护理管理方案,用于儿科疾病患儿,有利于减轻患儿不良心理情绪,可对患儿家属对疾病健康知识的掌握情况进行改善,让患儿家属对儿科护理管理服务更满意。

摘要：分析将人性化服务应用于健康体检护理工作中,所取得的效果及价值。方法:回顾性方式选取我院200例接受健康体检的对象,时间限制在2019年10月至2021年12月,将其做随机规范分组处理,其中100例纳入对照组给予常规护理干预,其余100例纳入观察组应用人性化服务;观察体检用时情况、心理状态、舒适度以及两组受检者体检依从性和满意度。结果:(1)在设计的体检用时、心理状态、舒适度观察项目中,经对观察组评价结果与对照组评价结果展开比较,前者体检用时较短,心理状态较好且舒适度较高(P<0.05)。(2)经对观察组体检依从性进行评估,结果与对照组评估结果展开比较,观察组体检依从性呈更高显示(P<0.05)。(3)经对观察组工作满意度、1年内再次体检率进行评估,结果与对照组评估结果展开比较,观察组工作满意度较高,且1年内再次体检率呈更高显示(P<0.05)。结论:在健康体检护理工作中应用人性化服务具有显著效果和价值,值得临床借鉴并推广。

摘要：如何利用设计资源体现以环境艺术体系的学术目标为宗旨的设计理念。在经济、社会和环境的限制之下创造出优秀的设计作品，是我经常思考的课题之一。同时深信成功的设计依赖于团队的合作和个体的进取。每一个个性化的创作是每个项目成功的保证。科技历史和文化的考量是每个项目成功的重要因素。我们非常重视业主的要求，彻底理解业主的期望和实际现状的限制，以确保设计万案的真实性和可操作性。

摘要：为了适应市场竞争和医院发展的要求以及适应人民群众日益增长的医疗保健需求[1],不断提升医院的服务品质和员工的服务素质,真正将"以病人为中心"的理念落实到医院服务之中,我院自2003年起,开始实施医院服务发展战略,并运用主题活动这一载体,坚持每年一主题,针对医院服务中需要重点解决的问题,系统设计活动方案,开展以"优化服务"为主题的系列活动,在实践中不断探索和创新优化服务的方法和举措,取得了明显的成效。

摘要：随着医学模式由生物模式向生物-社会-心理医学模式转变的时候,护理的理念也在改变.'以患者为中心'的新理念及人性化服务的新模式已被各个医院广泛应用.人性服务是一种服务思想,融于护理服务活动的各个方面.对患者实行人性化服务已成为医院提高核心竞争力的重要手段.因此,服务文化中的服务意识、服务态度、服务艺术和服务氛围将成为追求高品质护理服务的一个重要内容.

摘要：人性化网页设计,对于图书馆宣传新书、方便读者获取信息和创新服务手段具有重要意义,党校图书馆应坚持以人为本的服务理念,结合实践经验和相关理论,建设"新书信息网站",按人性化设计网页,以凸显特色服务,实现页面风格个性化、合理体现实用性与艺术性、充分利用"交流互动"等人性化网页设计。

摘要：优化的业务流程可以创造价值和提升效益。医院流程管理包括人流、物流、信息流三大要素,分为核心流程、增强流程和支持流程三种类型。各类流程之间互为顾客关系,患者又是它们共同的顾客。人性化服务流程设计要以患者为中心,以效率和效益为目标,以信息技术为支撑,以团队精神为引导。为构造卓越的业务流程,需要对服务流程进行管理设计,进行流程规范、流程优化和流程再造。我院在医院交通、服务功能、科室布局、智能技术和就医过程等方面均引入了流程设计理念。

摘要：本文分析了艺术院校图书馆人性化服务理念的内涵，以及这一理念对于艺术院校图书馆在新的时代背景下提升自身工作与服务水平的重要意义．并以山东艺术学院图书馆为例．从硬环境和软环境两个层面对该图书馆的人性化服务实践进行了阐述。

摘要：目的:浅析我院门诊药房规范操作与人性化服务之契合的特点,供同行交流。方法:通过对我院门诊药房传统工作模式进行分析,以药师自查形式结合工作中常见问题以及患者建议,设计并建立门诊药房药师规范服务流程。结果:借鉴移动通讯服务行业成熟的服务礼仪规范,建立门诊药房规范服务流程,规范服务流程体系(分工明确化、操作标准化、用语规范化、观念更新化等)可实现规范操作与人性化服务之契合。结论:该流程体系提升了门诊药房服务质量,达到了减少医患不和谐关系事件的目的。