摘要：近年来,辽宁省抚顺市司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”,聚焦“三个强化”,落实“三个保障”,创新探索矛盾纠纷多元化解工作机制,持续推动人民调解工作提档升级、提质增效,为推进抚顺全面振兴提供了坚实有力保障。聚焦“三个强化”,创新纠纷治理新方式强化顶层设计,完善矛盾纠纷调处化解新体系。锚定“一站式受理、一揽子调处、全链条化解”工作目标,精准定位市、县、乡、村平台职责,着力完善市、县(区)人民调解中心工作流程。

摘要：习近平总书记在党的二十大报告中指出:“完善社会治理体系,健全共建共治共享的社会治理制度。”城乡社区是社会治理的基本单元,这就需要一大批政治坚定、心系群众、业务过硬的城乡治理工作者为党的事业发展、国家长治久安、人民幸福安康奠定稳固基石,人民调解课程正是基于此来设立的。人民调解被誉为“东方经验”,更是一项具有中国特色的法律制度,其根植于“息诉止讼”的中华优秀传统文化,与西方发达国家对抗式诉讼为主流的法律体系相比,在众多第三方纠纷解决机制中,人民调解无疑是合意最多、强制最少的和谐方式。

摘要：现阶段,我国医疗卫生事业发展取得了显著成就,但是医疗服务质量、医疗技术水平、医护诊疗态度与人民群众不断增长的就医需求之间仍存在一定差距,导致医患纠纷时有发生,而医疗纠纷人民调解作为现下处理医患纠纷的主流形式,存在专业方法欠缺、调解周期长、调解效果欠佳等缺点。医务社会工作者运用专业知识、方法、程序等融入人民调解机制中,完善人民调解的顶层设计、体系构建、专业支撑、队伍建设、资源整合等,同时在调解过程中缓和医患对立,为病人提供心理疏导、行为支持、健康恢复、人文关怀、社会融入等服务,实现医院、病人、社会三方共赢。

摘要：基层群众自治原本是人民调解制度的设计初衷,但在运作实践中却被裹挟进国家的维稳治理格局中。基于贵州省桐乡的实地研究和文献研究发现,人民调解是这样被逐步推向维稳最前沿的:首先,国家通过"一票否决式"的淘汰赛机制将乡镇政权"吸纳"到维稳中,赋予其维稳的职责、目标和任务;接着,乡镇政权通过再造"因事而定的"乡村关系,把维稳任务分解、下沉,将村庄拉进维稳治理中;最后,乡镇政权通过制度设计(即矛盾纠纷排查调处机制)和技术保障(即依附于村干部身份的调解员)来最终实现人民调解与维稳的"焊接"。

摘要：党的二十大系统阐释了新的历史时代下全过程人民民主的本质和内涵。本文作者认为,人民调解与全过程人民民主是相契合的,它在制度构型、程序设计、权利赋予等方面都充分包含了人民性。在新的历史时代下,人民调解的适用范围越来越广、运作方式越来越灵活、社会效果越来越明显,这些特征都从形式和实质两个方面契合了全过程人民民主。人民调解可以通过强化广泛参与、广泛协商、数据化等路径,很好地促进全过程人民民主的实现。

摘要：人民调解机制对纠纷的解决乃是建立在对当事人的合意予以完全尊重的基础之上,而对人民调解协议的司法确认程序则应以充分落实当事人在人民调解过程中所达成的合意为基点进行制度设计:从申请确认的主体来看,应允许一方当事人提出确认申请;从审查的内容来看,法院主要应进行形式审查,实体上仅限于审查调解协议的可执行性;从确认的形式来看,法院应通过裁定来赋予人民调解协议以强制执行力。

摘要：人民调解曾有"东方经验"的美誉,近年解决纠纷比重的下降,引发了学界关于人民调解的诸多讨论。考察改革开放以来乡村人民调解的诸支撑条件,我们可以发现乡村人民调解面临着调解干部的强制权力被削弱、调解经费得不到保障、大集体时代形成的乡村精英再生产机制失效,以及中国乡村从熟人社会向陌生人社会转变过程中当事人、纠纷和群众发生新的变化等诸多深层次的挑战,《人民调解法》的制度设计虽存在一定隐忧,但其对社会转型过程中人民调解遭遇到的问题的回应总体上是到位的,在新的历史背景下为人民调解的生存和发展提供了制度支撑,为人民调解的复兴创造了条件,但国家主导的一系列强制性制度变迁和各地的实践已在某种意义上改变了人民调解群众性、民间性和自治性的性质,按照公共产品的定位重新安排人民调解的各项制度是人民调解发展的现实选择。

摘要：纠纷的适当解决关系到社会的和谐与稳定。人民调解是除公力救济之外的最重要的非诉讼纠纷解决机制。合意本位与强制本位、程序便利与程序规范导向、情节重视与法条重视等特征是人民调解与公力救济比较过程中几组主要的对应概念。由于各个历史时期社会背景和制度设计的不同,人民调解与公力救济的特征差异会出现上述基本要素的高低错落和浓淡轻重的排列关系。同时,这些对应概念形成了比较和定位这两种纠纷解决机制的最基本的理论框架。

摘要：创新发展人民调解的首要任务不是完善具体内容,而是认清道路方向。创新发展人民调解存在社会化、国家化与合作化三条道路,每条道路的制度设计可以说别具一格,但优劣势鲜明易见。合作化更适合作为当前创新发展人民调解的道路方向。合作化之路要求整合国家和社会的力量共同发展人民调解,以合作方式治理民间纠纷;合作关系建构采用合同外包,政府和社会组织通过签订合同明确双方的权利与义务;合作基础是推行政社分开,培育和发展以解纷为服务宗旨的社会组织;选择合作对象采用竞标制度,竞标要处理好信息宣传和组织评估等关系。

摘要：在人民调解工作中,调解员无论是接待当事人,还是调解纠纷,都离不开动嘴。所以,调解员不仅要有足够的法律知识,还要深入研究人民调解语言,掌握一定的语言技巧。会讲话,用最巧妙的语言贯穿人民调解工作始终（一）讲好开场白。