摘要：语言是一门艺术,说话要讲究技巧。＂懂得说话技巧者,掌控事情。掌握说话技巧者,影响他人。＂卡耐基曾经说过,＂一个人的成功,约有15%取决于知识和技能,85%取决于沟通。＂同样,人民调解也要讲究技巧,其中之一就是调解的说话技巧。调解说话技巧是指恰当、得体、适时地运用语言化解矛盾纠纷的技能。调解说话技巧对矛盾纠纷的化解工作来说是至关重要,常言说得好＂良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。＂

摘要：调解是一门极具挑战性和专业性的争议解决艺术,其要求调解员必须经过系统的学习和培训,而非仅凭经验就可以胜任。而目前,我国在调解员的资格和培训问题上,既缺乏系统的理论研究,也缺少规范的做法。在当前矛盾纠纷多元化的背景下,建立由调解员的选任标准、资格认证、培训考核、等级管理以及经费保障等五个方面组成的人民调解员职业准入制度刻不容缓。

摘要：她的名字跟她的人一样,让人感到亲切。“有纠纷,不用慌,找翠芳。”当地群众总是这样说。群众口中的翠芳,是广东省深圳市龙华区大浪街道人民调解委员会专职人民调解员罗翠芳。2007年开始,罗翠芳便成为…名专职调解员,一心为群众化解矛盾纠纷。学设计出身的罗翠芳,为做好包罗万象的调解工作,边工作边进修法律、心理学等知识。

摘要：调解是语言的艺术,调解讲的是情和理。矛盾纠纷当事人是否愿意接受人民调解员所讲的情和理,是调解成败的关键。

摘要：随着人民调解在构建大调解工作格局中发挥出日益重要的作用,人民调解员也肩负起新的任务使命。进入新时代,人民调解员应当具备怎样的能力与素质,我认为,要——提高政治素质和思想品德新时代人民调解员不仅要会调解,还要讲政治,要坚持和拥护党的领导,坚持和拥护社会主义制度,热爱国家和人民。

摘要：中国民间跳菜艺术之乡——南涧在大理的最南边,巍巍的无量山哺育着这个边陲小县的世代子民,南涧一个名叫公郎的小镇坐落在这无量山脚下,这里的人民祖祖辈辈以农业耕作为生,随着社会的发展,小镇上的商业贸易也逐渐兴隆起来。一些家长里短。

摘要：时间：当代。地点：赣西某地。人物：老杨——某镇司法所所长，人民调解员。莲嫂——老杨妻。铁生——村民。水根——村民。细妹子——铁生妻。铁生爹——村民。水根娘——村民。张总——广州某房地产开发商。保安——广州某建筑工地保安。

摘要：一、问题的提出作为一种重要的非诉讼纠纷解决途径,人民调解受到中国传统文化中“无讼”价值观的影响,有着特殊的社会功能和政治功能。相比较诉讼程序,人民调解更侧重于修复社会关系,通过充分发掘和利用社会资源与民间力量,与法律规范、道德教化形成合力,进而取得界定各方利益和稳定社会秩序的共同结果,获得法律效果与社会效果的统一。然而随若社会的快速发展与变革,物业纠纷、医疗事故、劳动争议、交通事故、婚姻家事等类型纠纷逐年递增,加之现代诉讼制度设计的便民化和低成本,人民调解制度在适用上出现了明显弱化的趋势。据权威部门统计,2023年,全国约13万法官办理案件多达4550万件,而300多万人民调解员调解纠纷仅有900万件,人均还不到3件。习近平总书记明确指出“中国国情,决定我们不能成为‘诉讼大国"”。要坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,从源头上减少诉讼增量。因此,如何进一步加强人民调解的作用,特别是人民法院如何做实指导人民调解的法定职能,是值得研究的问题。

摘要：时间现代夏地点北方某山区一个叫靠山屯的小村庄。人物张彪男,四十多岁,人民调解员,机智幽默,有耐心爱心。李巧珍女,四十来岁,绰号“较真”,寡妇,泼辣厉害,得理不让人。赵文明男,四十多岁,李巧珍一墙之隔的邻居,比较轴。

摘要：刘春茹．北京市延庆县张山营镇西五里营村一位淳朴的农村妇女。今年68岁。因爱好画漫画自学成才。曾被北京市文联授予“北京市民间漫画艺术家”称号，被中宣部、司法部、全国普法办授予“五五”普法中期先进个人称号。凭着对绘画的挚爱，她用漫画诠释着社会生活的美与丑、善与恶、真与假，向农民传递着法律的公平正义．将法治精神跃然纸上．并成为延庆县一位远近闻名的义务普法漫画家，义务人民调解员。