摘要：任何一家意欲基业长青的企业,都不应该将企业利润最大化放在第一位,而要首先实现顾客价值的最大化。只有顾客的价值和利益得到了保障,企业利益才可能最大化。顾客满意度管理,研究的是通过经营理念、管理模式、服务体系去'俘虏顾客的心'的科学和艺术方法。形象地说,科学方法是中规中矩的,其特征是可复制性;而艺术方法是物由心生,其创意无限,其特点在于唯一性。所以说顾客满意度管理是科学和艺术的结合。

摘要：在国民经济发展过程中,产业结构高度化是国家所追求的目标之一,如何解决在产业高度化进程中政府与企业的利益博弈问题是值得探讨的。文章通过构建基于产业结构协调度的协调博弈模型,对政府与企业利益博弈机制进行设计,分析了模型相关参数的变动特征和与产业协调相关因素的影响效果,从政府的视角提出了基于委托代理关系的协调政策和措施。

摘要：利用会计核算政策缝隙制造虚假销售迹象或操纵销售收入规模,是企业虚夸业绩与逃避纳税责任的重要手段;对成本费用计算方法的选择,在相当程度上取决于企业减轻纳税负担或缓解现金支付压力方面的会计考虑;企业对资金结构的设计与安排,特别是在利用债务补充资金来源时所采取的态度,主要是出于对企业利益的整体性思考。

摘要：案情回放：2006年1月17日,中国某设计院（以下简称＂中方设计单位＂）与越南某咨询公司（以下简称＂越方咨询公司＂）于越南老街巴沙签订了联合体协议,双方共同为越南某水电站提供施工监理、审定总预算、审查技术设计、施工招标咨询。

摘要：分析了工程造价管理的诸多因素,提出控制工程造价的几个关键环节,及针对设计环节扬长避短的措施。

摘要：2006年9月21日,由中国人民大学环境学院、中国家用电器协会废旧电子电器再生利用分会承办的欧盟'亚洲电子电器产品生态设计'项目(AEDE)中国区会议,在北京香山宾馆召开.欧盟委员会AEDE项目主管马丁,泰国和印度家电行业协会会长等多方人士参加了此次会议.中国商务部国际贸易司苗燕民表示,目前欧盟环保指令对中国电子产业已经产生了比较大的影响,中国企业应该尽快找到应对方法.

摘要：绿色营销是指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益、社会利益和生态利益的统一,既要充分满足消费者需求,实现企业利润目标,也要充分注意自然生态平衡.企业对产品的创意、设计和生产以及定价与促销的策划、实施等,都要以保护生态环境为前提,力求减少或避免环境污染,保护和节约自然资源,维护人类社会的长远利益,实现经济与市场可持续发展.

摘要：随着社会主义市场经济体制的确立和企业经营机制的转换,企业领导者的内外协调工作在管理中的地位愈来愈重要,如何提高企业领导干部的协调艺术,使企业各种活动不发生相互磨擦或重复,保证企业内部相互间建立良好的配合关系,避免工作出现“断层”现象,笔者试就以下三个方面谈一些看法。 一、协调企业外部关系要把握好角度 企业外部关系的协调中,一定要从国家、企业和职工的根本利益出发,把握好角度。首先。

摘要：成功的企业和企业家越来越被社会所关注、所了解,知识和财富理应受到尊重,这是社会发展的规律,也是市场经济的规律.什么叫成功--满足需要就是成功!成功就是机遇加拼搏!成功企业的标准就是要实现五个"满意".远东一直把实现五个满意作为我们追求的愿景和目标:

摘要：通信建设工程档案包括项目的提出、可行性研究报告、设计、招投标、施工、工程监理、工程质量监督以及竣工验收等过程中形成的应归档的文字、图纸、图表、声像、计算材料等不同形式与载体的各种现实记录。它真实地记录并反映了通信工程从立项到竣工的全过程,是项目交付使用后运维管理、设备改扩建等工作的重要依据和凭证。实践证明,通信工程档案管理工作对维护企业利益、服务企业发展有着不可替代的作用。北京网通工程建设中心在工作实践中总结出"一根链条、两级网络、三阶段同步"的档案管理模式,切实提高了工程档案的管理水平。