摘要：目的：探讨床头温馨提示卡在骨科住院病人的应用。方法：选择2010年1~12月在骨科病房住院的病人670例并分为观察组340例和对照组330例。对照组按病人的病情检查治疗护理的特殊要求采用常规的口头交代的管理方法,而观察组则在此基础上根据病人的特殊要求在床头使用本科自行设计的相应温馨提示卡。结果：床头温馨提示卡实施管理后观察组病人对护理服务满意度较对照组明显提高（P〈0.01）;非管床医务人员、运输队员、清洁工和陪护人员对病人特殊护理要求知晓率较对照组明显提高（P〈0.01）;护理不良事件的发生率较对照组明显降低（P〈0.01）。结论：使用床头温馨提示卡可显著提高病陪人、医务人员、运输队员对病人特殊护理要求的知晓率,有效规范护士服务行为和加强护理工作细节管理,提升护士价值,满足病人需求,避免了医疗工作中的安全隐患,降低和防止护理不良事件的发生,提高医疗护理质量和工作效率,提高病人满意度。

摘要：目的 了解高海拔地区老年病人卫生需求的情况。方法 通过自行设计的问卷,对208例老年住院病人进行调查。调查内容有:①住院病人医疗费用承受能力;②病人对现有医疗技术,设备的需求;③老年住院病人对卫生保健知识的需求。结果 49.0％的老年病人能承受目前医疗费用,51.0％的老年病人对目前医疗费用的支付感到困难;94.2％的病人认为目前的医疗设备及技术能够满足或基本满足其医疗需求,5.8％的老年病人认为目前医疗设备不能满足其医疗需求;老年病人渴望得到更多的疾病知识。结论 大力宣传普及职工医疗保险和社会医疗保险能够减轻老年病人住院医疗费用承受能力;合理应用先进的医疗设备才能满足老年病人的医疗需求;大力开展社区卫生服务,充分发挥社区卫生服务,能最大限度地满足老年病人的卫生保健需求,提高老年人的健康水平和生活质量。

摘要：[目的]调查病人在住院期间常见的安全问题以及病人自身存在的影响安全的因素。[方法]运用自行设计的调查问卷,采取分层抽样方法,对上海市2所三级医院、1所二级医院、4所一级医院的328名高年资护理人员进行调查。[结果]筛选出6项临床常见安全问题(周围静脉输液渗出或外渗、跌倒、坠床、压疮、烫伤、用药错误)以及33项病人自身影响安全的因素。[结论]住院病人常见的安全问题有周围静脉输液渗出或外渗、跌倒、坠床、压疮、烫伤、用药错误,影响病人安全的自身因素较多。

摘要：[目的]调查某三级医院住院病人护理工作满意度状况,了解医院护理工作当前存在的主要问题,采取针对性措施,以提高住院病人护理工作满意度。[方法]采用自行设计的问卷和北京协和医学院绳宇教授等研制的住院病人护理工作满意度调查量表对某三级医院内科、外科、妇产科住院病人626例病人进行调查。[结果]住院病人护理工作满意度的总均分为3.72分±0.49分。不同科室、年龄、文化程度、职业、付费方式、家庭月收入、生活自理能力、住院费用的住院病人护理工作满意度水平差异有统计学意义(P0.05)。[结论]住院病人对护理工作满意度水平有待提高,要针对不同人口学特征病人,提供多元化的服务,提高护士临床综合护理能力。

摘要：目的构建综合医院住院病人的心理护理需求问卷,探究病人的主要心理护理需求,以便有针对性地进行优质心理护理服务。方法在查阅文献的基础上设计问卷,运用Delphi法对17名专家进行2轮问卷调查,并对问卷内容进行分析。结果研究确立了病人住院时的主要心理护理需求问卷,共形成29个条目。结论本问卷具有较高的可信度,适用于临床对病人心理护理需求进行研究。

摘要：目的提高眼科住院病人对临床护理工作的满意度。方法根据文献自行设计病人满意度调查表。采取方便抽样的方法选择眼科符合入选条件的住院病人80例,调查眼科住院病人对护理工作的满意度及其影响因素。结果病人对护士的专业技能和病区管理满意度最高,病人对健康教育指导、心理护理和护士的主动服务意识的满意度较低,病人对护理工作的满意度与其职业与医疗费用的支付方式无关,与收入情况及文化程度呈负相关关系(P<0.01或P<0.05)。结论护理过程中,应重视护理服务的各个方面,满足不同人群的健康需求,达到病人最高满意度。

摘要：目的了解老年住院病人便秘发生情况及其相关因素。方法采用便秘罗马Ⅱ诊断标准评估213例老年住院病人的便秘发生情况,采用自行设计问卷调查病人的排便情况及影响因素。结果213例老年住院病人中,有55.9%出现便秘;影响老年住院病人排便的因素有饮食、生活形态以及健康教育。结论老年住院病人便秘的发生率高,已成为目前住院老年病人的主要护理问题,年龄、饮食结构合理性、运动及活动度、心理状况、慢性疾病和药物因素等均为常见影响因素。护理人员应当积极采取饮食指导、腹部按摩及心理调节等干预措施,保障或促进老年病人住院期间的正常排便形态。

摘要：目的探讨近几年我院住院病人对优质服务的观点及其变化。方法自行设计问卷,分别于1995年、1998年、2002年和2004年对我院住院病人进行调查。统计调查结果,并将住院病人对优质服务的观点进行纵向分析类比。结果我院病人在住院期间对优质服务的观点可归纳为4个方面:服务态度好、业务精湛、讲解疾病相关知识、对病人实施人文关怀。结论病人对优质服务的观点在近年逐渐发生转变,临床护理应加强人文关怀。

摘要：目的了解基层医院住院患者对社区护理需求情况，并探讨其相关因素，为社区护理提供信息和依据。方法采用自行设计问卷，调查200例基层住院对社区护理需求情况。结果①对社区护理服务需求情况与了解程度呈正相关系；②不同年龄、健康状况、共同居住人员、日常健康状况、疾病种类对社区护理需求程度有差异，P〈0．05；③目前大部分病人首诊是医院和个体诊所；④病人需求中西医相结合的社区医疗服务；⑤病人信认医院的医护人员到社区服务；⑥费用报销比例达〉80％为好。结论基层医院住院病人对社区护理有一定需求，社区护理服务要加强自身建设，以居民需求为导向，完善服务体系。

摘要：目的通过对护士行为进行干预，提高住院病人健康教育的效果。方法自行设计调查表，对实施行为干预前后、住院3d以上病人的一般资料、健康教育效果等进行调查，所得数据进行统计学处理。结果经统计学分析，实施护士行为干预前后病人健康知识知晓值的比较有统计学意义（P〈0．05），病人的入院宣教知识、辅助检查相关知识、心理卫生的有关知识的知晓值都得到了显著的提高。结论对护士的健康教育技巧、方式等行为进行干预，能有效地提高临床病人健康教育的效果。