摘要：在物质丰富的当下,非理智、冲动的消费方式已经不被倡导,市场上箱包产品多种多样的前提下,原有的产品模式愈加跟不上体验时代的步伐,体验场景的零售时代悄然到来。为了更好的满足消费者需求,箱包产品必须真正接触用户,深入专研体验场景的背景,结合箱包产品自身特点找到用更加贴合市场的象征性消费箱包产品模式的发展规律,在体验场景视域下走创新之路。象征性消费箱包产品应该解构产品模式的两个要素:产品价值层次要素与零售场景档次要素,从而提高产品竞争力更好的适应市场变化。本文从体验场景战略背景切入,提出象征性消费箱包产品创新模式的初步框架和实施策略,希望可以对经营箱包实体店的从业人员有一定参考。

摘要：2004年以来,红色旅游因兼具政治、社会、经济效益而受到广泛关注。作为精神旅游的一种,红色旅游多方效益的实现均需以游客的情感体验为支撑,然而目前的研究较多从政府与目的地视角出发,游客体验视角的研究相对不足。体验场景作为服务场景的延伸,搭建了供给方与需求方的桥梁,更加强调体验环境中的互动、共创、主题、具身等要素。文章通过深度访谈扎根分析和问卷数据分析形成了红色旅游体验场景的概念与量表,并将其划分为包含建筑外观、内部设计、主题展示3个维度的主题氛围元素和包含故事讲解、人际互动和活动参与3个维度的社会参与元素。其中主题氛围元素反映红色主题精神并创造出沉浸式的体验空间,社会参与元素提升游客在红色旅游过程中身体与情感的参与水平,对于完善体验场景概念体系,拓展体验场景应用范围,优化红色旅游目的地体验设计,提升红色旅游体验效果具有重要的理论和实践意义。

摘要：目的对产品符号感官体验中的艺术通感转译进行分析。方法以用户的符号体验本身为起点,针对产品的特性,从社会、心理、环境、哲学等维度进行多角度的探究。结论产品符号作为意义的载体,与用户的交互并非仅是通过视觉途径的单一感知,更是涉及到"五感"的多感官途径。艺术的通感则是在不同感官及心理因素单一互动的基础上,进一步通过它们之间的相互连接与相关转化,进而实现从感官到情感的综合体验,因此,可以进一步研究其内在的机制与产品在体验设计中的通感转译过程及特性,进而探讨出通感在产品符号体验设计中的构建策略、转译重点与不同应用,从而使用户获得更加微妙及深刻的体验。

摘要：空间是人类阅读活动开展的必要物质基础。随着移动互联技术不断深入应用,空间以更具融合性、体验感与智能性的特征重塑数字阅读生态,并深度卷入公众阅读生活。在数字阅读实践中空间成为意义展现的文本、虚实融合的界面、社交展开的场景。空间重塑的数字阅读不仅是静默的思想交流,更是公众参与数字生活的方式、增强身份认同的途径、接入社交圈群的纽带以及重识本地文化的入口。

摘要：从心理学理论层面探讨服务设计工具的跨专业与跨领域应用。基于通用服务设计流程,分析心理学相关理论与不同阶段中服务设计方法和工具的关联性,包括:同理心与移情图、角色扮演;峰终理论与顾客旅程图;信息加工理论与情绪版;心理学场论与情境构建等。通过具体的案例分析,揭示基于心理学理论的设计工具对服务创新的重要作用,如理解用户的精准需求、探索服务旅程中的关键时刻、达成统一的设计语境、模拟真实的体验场景。