摘要：市场经济的重要特征是它的竞争性。作为一个企业,要在激烈的市场竞争中立于不败之地,除了靠产品质量,还要靠形象。美国可口可乐公司曾经声称,如果世界上发生一场奇特的火灾,将本公司设在世界各地的加工厂、销售点和办事机构统统付之一炬,他们可以在一个月内恢复生产,在一年内重振雄威。这里。

摘要：我们从2000年秋开始使用中央广播电视大学出版社出版的《公共关系学》(第二版)作为主教材,并有《公共关系学学习指导》(第二版)作为配套教材。本学期经营管理类与非经营管理类专业分别使用不同的试卷,考试形式为闭卷,试题类型一般有:填空、名词解释、选择、判断、简答和案例分析。为便于同学们复习和掌握好各章的主要内容,我们依章列出复习范围和学习重点,供同学们复习时参考。

摘要：有些“肥水”要外流文／吴锦才现在的企业，要做的事情越来越多，内部的分工也就越来越细，有些事情要分出专门的人去做，有些事情则要向外发包、交给外面的人去做。有的厂长经理对前一种做法还能接受，对后一种做法却老大不乐意。自己企业里有的是冗员，还用得着找外面人...

摘要：一、单项选择题 每小题1分,共15分(在每小题的备选答案中选出一个正确答案,并将其号码写在题干后面的○内) 1.开放型专制式的组织管理系统…………○ ①不具备开展公共关系的条件 ②既适合在内部,又适合在外部开展公共关系活动 ③只适合在外部开展公共关系活动 ④只适合在内部开展公共关系活动 2.古代公共关系具有普遍性,主要因为……○ ①公共关系不仅局限经济领域,可以说公共关系无时不在,无处不在 ②商品经济在经济生活中占重要地位,公共关系活动普遍存在 ③古代人们群体生活,交往普遍 ④经济管理的普遍需要 3.艾维·里对公共关系提出崭新的思想和明确的原则,他的宗旨是……………………………○ ①提供公共关系劳务而收取劳务费用 ②保护委托单位和个人利益,不得透露委托单位和个人的秘密 ③仅仅代表公众利益。

摘要：公共关系的基本原则孙晓光公共关系是社会组织为了塑造组织形象，通过传播、沟通手段来影响公众的科学与艺术。那么，在树立组织良好形象的具体运作过程中，必须在正确的原则指导下，才能达到预期的目的，才能不偏离公共关系的运行轨道。根据公共关系的基本思想和历史经验...

摘要：企业的公共关系活动，是为了创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动，主要使用协调传播沟通等手段，即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。公关活动在企业的产品推广、危机管理、形象传播中有着不可替代的作用。要取得良好效果，需要企业公关部门的缜密策划。在此期间，公共关系人员要根据企业形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案。

摘要：80年代,一种需办理领养手续的玩具娃娃风靡全美。心理学家认为,这种玩具有助于培养儿童的爱心和责任感。玩具专家认为,这种玩具代表着欧美玩具业的发展趋势。营销学者认为,这种玩具促销成功证明“创造市场”的时代已来临。

摘要：一、高职《公共关系》实训课公关礼仪教学目的公关礼仪部分教学的目的：一是使学生熟练掌握公共关系人员形态、服饰、交往等个人礼仪。二是使学生熟练掌握公共关系工作中的接待、落座、宴请、赠送等基本礼仪内容。三是培养学生成为公共关系人员的基本素质。