摘要：当今的商业竞争愈演愈烈,产业发展如同脱缰的野马,被技术的车轮拉动向前不断狂奔。设计活动被竞争魔力所驱动,把不断刺激消费欲望变成了自己的核心任务,以至日益丧失了对未来方向的把握和思想的独立,越来越偏离了人类生活的本质要求,从而造成了严重的资源枯竭和环境问题。21世纪的今天,我们需要对商业主义系统下设计师所扮演的服务角色和身份进行重新认识,这就需要它超越作为一种专业服务者的角色,使设计回归到自身必须承担的立场和使命上,担当起更加重要的改良社会和公共生活的责任。通过优良的设计,提高生活品质,改变人们的行为方式、生活方式,而不仅仅是增加个人财富,这对于社会的和谐与道德的进步无疑会起到有力的推动作用。

摘要：产业园区由于其产业特点、研发流程、功能组织的不同,往往集合园区办公、研发、生产、企业展示、居住、商业等复合功能,涉及区域产业规划、经济发展、产业技术、交通系统、生态平衡、科学研究等不同领域的复杂问题。通常存在以下几个问题:一是产业园区功能构成不健全,二是公共服务配套配置不合理,三是忽视自身产业与城市规模发展关系。在产业园区业态日趋变化的情况下,本文探讨如何解决不同类型情况下产业园区的公共服务功能配置,达到产业园区功能复合型发展动态平衡。

摘要：目的通过服务接触、顾客感知价值及顾客感知质量三个层次对儿童医院公共服务设计进行递进式分析,明确设计创新的主要价值,寻找最有效的价值创新设计原则并进行设计实践,关注设计价值质量,确保提升儿童医院的用户体验。方法运用文献研究与用户研究相结合的方法,在前人理论研究的基础上发展并建立儿童医院公共服务感知价值三层次模型,参照此模型进行顾客价值需求分析,从中得出相对应的设计原则,设计实践反向检验理论的可行性,在循环反复的过程中完善价值创新路径。结论根据儿童医院公共服务感知价值的质量评估结果显示,本文确定了有效的设计原则,设计实践高程度满足了顾客需求,本文所提出的儿童医院公共服务感知价值三层次模型具有实用性。

摘要：本文以建设"美丽中国"为背景依托,从公共服务设计视角出发,创新性提出从建设"美丽中国",到实现"美好创意",再到创造"美好礼物",以及提供"完美服务",最终实现"美好生活"为核心的"五美一体"的研究路径,为"城市礼物"旅游纪念品的品牌建设与设计开发提供参考性发展对策。

摘要：艺术设计是一门集技艺、经验、思想、情感及文化于一身的综合性学科,能够服务于国家经济文化建设。艺术设计学科以其贴近群众生活、专业覆盖面广、基础性和实践性强等特点,成为解决美丽乡村建设过程中统筹、整合、衔接传统文化与现代要素,历史与现实等问题的黏合剂,特别是能为乡村文化传承发展、乡村景观及建筑设计、乡村公共服务设计,以及产品包装及营销设计等提供支持,给美丽乡村建设注入活力。

摘要：我们需要善用物质化的手段去提升非物质化的创新服务,而不是用物质化的手段去阻碍我们实施本来可以是优质的公共管理和服务。用产品设计的方法去改正不真实的、效率低的公共服务,通过它去厘清什么应该是管理,什么应该是公共服务。

摘要：社会创新设计在当下的学术界有多种诠释方式。本文认为,从设计与人民大众的不同关系的角度包括为人民的设计,即对设计服务对象的放大;包括设计方法的创新,在与公众利益息息相关的产品及服务的设计过程中,采用参与式设计和协同设计的方法,以最终达到最大的社会效益;社会创新设计还包括全新的设计理念,即由服务的使用者完全主导设计并实施,专业设计师以协作者的身份参与其中。无论从哪个角度理解社会创新设计,对当下的设计专业都带来了巨大的挑战与机遇。

摘要：随着服务产业的快速发展,服务设计成为快速成长的新领域。服务设计是一种无形经验的设计,体现在生活的方方面面。如同产品设计一样,服务设计也应该被视为研发工作的一环。综合产品创新,服务和环境的体验设计将成为今后的主流。作为一个有责任感的设计师,我们应该倡导理性的消费文化,关注人们的情感需求,提高服务流程和体验的质量,用服务设计改善人们的生活。