摘要：在移动互联网大规模普及的社会背景下,对校园大学生的公用洗衣服务进行了研究。从用户需求和服务设计的视角出发,采用访谈、观察和体验等方法,对某高校在校大学生进行了问卷调查。对问卷结果进行统计分析,总结出影响大学生公用洗衣服务的3个需求因子。提出了一种基于软硬件结合的校园公用洗衣服务系统方案,并对公用洗衣机的功能、结构和App流程等进行创新设计,以期满足洗衣服务中的需求因子,为相关领域的产品设计提供参考。

摘要：为了解徐州市某高校学生宿舍公用洗衣机的使用情况,本文针对住宿大学生、宿舍管理人员以及负责维修洗衣机的后勤保障人员发放调查问卷并收集总结,发现一些学生存在不合理规范使用公用洗衣机的情况,比如:将衣物与袜子混合清洗等。该行为引起了大部分学生的不满情绪,破坏了良好的公共洗衣环境卫生,甚至导致衣物交叉感染产生病菌。为解决公用洗衣机因衣物混洗产生的交叉污染问题,提出将衣物分层清洗的构想,并设计了一款新型双层循环用水的波轮洗衣机,同时能达到节约用水用电的效果。