摘要：目的 用户体验是1个跨学科的研究领域,借鉴并贡献于许多学科。透过定量的文献知识关联,既可区分不同概念,又可识别概念认识论的转变,这对建立用户体验的整体理解是极为有益的。方法 基于2000—2022年14类国际设计期刊432篇文献,通过共被引分析法,确定了20位用户体验领域的核心作者并分析了其中49篇文献。结果 得出用户体验的5类研究主线、3次研究思想的跨越和3种认知范式。结论 用户体验的研究主线可分为现象学研究、基于过程、基于结果、基于中介和基于新兴技术这5类。研究思想经历了从用户体验到人的体验,再到超越人的设计这3次跨越。形成了用户需求驱动下合意的产品系统、人与社会可持续发展驱动下满足大部分人的幸福和福祉、新技术驱动下多方去中心化的人机关系之中的交互这3种认识范式。