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邮政营销管理体系的分层运作: 收藏
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引用; 《中国邮政》2005年第6期 32-33页; 作者：王金波北京市东区邮电局; 北京市东区邮电局承担着北京市东城区、朝阳区两个行政区域共计505平方公里、近300万人口的邮政通信服务任务,同时也是北京市最大的城区营收局,下辖27个支局、153个邮电所和12个直属单位。东区邮电局从2003年开始,积极落实管局营业、营...; 北京市东区邮电局承担着北京市东城区、朝阳区两个行政区域共计505平方公里、近300万人口的邮政通信服务任务,同时也是北京市最大的城区营收局,下辖27个支局、153个邮电所和12个直属单位。东区邮电局从2003年开始,积极落实管局营业、营销分离工作,在搭建“以客户为中心”的邮政营销体系方面取得了一定的成效。2004年,该局专业营销人员走访客户17874户,创造新业务收入3495万元,实现综合业务收入5400万元。本文将以东区邮电局为例,全面介绍其构建新的营销管理体系的设计思想与运作情况,为邮政营销体系的创新提供一个参考范例。; 来源：详细信息评论

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