摘要：目的本实验拟采用认知任务分析的方法总结和分析急诊分诊任务完成中的关键环节，指导急诊分诊系统的设计和实施。方法通过调查确定急诊分诊现状并确定分诊中的关键环节和影响因素，采用认知任务分析的方法确定各关键环节的任务分析报告，通过与东华软件股份公司的合作完成急诊分诊系统的设计与实施。在开始应用新系统进行分诊后，总结分诊信息，评价其临床实用性。结果急诊分诊是一个复杂的过程，通过认知任务分析绘制分诊过程的思维图解，并确定相应的病情严重程度分级标准，通过软件工程师的努力将分诊作为急诊信息系统的一部分来设计和实施，最终形成较为完善的急诊分诊系统，并应用于临床。新系统的检验效能的灵敏度和特异度分别为79．5％和95．8％，具有较好的临床实用性。结论本研究首次将认知任务分析的方法应用于急诊分诊系统的建设和实施过程中，使得急诊信息系统的建设更加合理并具备良好的工作实用性。

摘要：院前急救是急诊医疗服务体系的最前沿阵地,如何提高院前急救人员对＂潜在急危重病＂患者的识别能力[1],如何对院前急救患者病情危重程度及潜在风险大小做出准确判断,如何做好院前与院内急救无缝隙链接,避免或减少24小时意外事件的发生,提高抢救成功率,提高患者的满意度等,是临床医务工作者面临的一个实际问题.2012年5月我科自行设计了院前急救分诊腕带,应用于701例院前急救患者中,取得良好效果,现报道如下.

摘要：目的探讨儿科急诊分诊标准的实施效果,为护理分诊制度提供参考依据。方法采用自行设计的问卷调查患者、急诊护士、分诊护士和急诊医师对分诊护理工作的满意度。结果儿科急诊分诊标准实施后,患者对分诊护理工作满意度、医师对分诊护理工作满意度、护士对分诊护理满意度较实施前组均有显著提高(P<0.05)。结论儿科急诊分诊标准的实施,能有效识别危重患儿,使急危重症患儿得到及时救治,有利于提高分诊质量。

摘要：文章详细介绍了系统的设计、开发过程,在医院急诊分诊系统设计中,前台利用Powe Builder工具,后台为后关系型数据库Caché。系统通过前端PB程序定时调用His生产库上的Web Service以获取患者挂号信息,采取调用Caché库中的类方法和传统SQL语句及PB自带的数据窗口工具相结合来实现信息的查询、保存、删除等操作。系统的应用加强了急诊管理,该软件为临床提供了及时的动态信息反馈和分析功能。

摘要：目的:设计并实施妇产科门诊自动分诊导医系统,实现妇产科门诊的自动分诊导医,改善妇产科门诊的就诊环境,提高科室运行效率。方法:以医院信息系统(hospital information system,HIS)为依托,建立专有数据接口,设计搭建服务器数据库驱动的、基于妇产科门诊就诊硬件设施的自动分诊导医系统。结果:实现了在妇产科门诊的自动分诊导医,营造了一个有序、高效、轻松的就医环境。结论:该系统能够为患者提供清晰直接的通知,有助于医院科学化、现代化、数字化建设目标的全面实现,为医院带来较好的经济和社会效益。

摘要：在预约挂号系统基础上增加自动分诊功能,为患者提供挂号向导。从操作界面、数据结构设计、分诊功能、后期数据维护以及与预约挂号系统对接等方面阐述系统设计与实现,同时讨论进一步优化的方向。

摘要：医院B超分诊预约排队系统的应用,解决了排队难、排队混乱局面,明显缩短了病人排队时间,加快了预约速度,增加了透明度,提高了病人满意度和服务质量。

摘要：利用***技术,设计一种适用于医院的急诊快速分诊专家软件系统。建立良好的数据库,使急诊护士根据系统的判断标准,快速判断出患者病情级别并分科诊治,极大提高了分诊效率和准确性。

摘要：目的探讨三种不同高度的分诊台及座椅对门诊护士及患者舒适度和满意度的影响,为患者提供温馨和谐的护患沟通平台,以及为提高护患双方的舒适度和满意度提供科学依据。方法对某院门诊分诊护士和患者随机发放调查问卷,内容包括门诊分诊过程中,护患双方对护士接待患者时采用的三种分诊姿势(低坐姿:分诊台桌高80cm,座椅60cm;高坐姿:桌高90cm,座椅70cm;站姿:桌高95cm),所造成的护患沟通的心理感受、视觉感受,及护士自身姿势的舒适度及计算机操作的方便性感受。以人数表示调查因素的结果,并进行统计分析。结果采用自行设计问卷随机调查2014年就诊的609例患者及门诊36名分诊护士,统计分析结果显示对分诊护士的站姿分诊感到满意的护患两者均显著高于低坐姿或高坐姿,P<0.05;对站姿感到满意且便于操作的护士比例显著高于低坐姿或高坐姿。结论站姿分诊接诊患者能改善护患双方的舒适度和满意度,具有潜在的应用价值。

摘要：目的:进一步规范预检分诊制度,缓解急诊患者焦虑情绪,提高患者满意度。方法:采用随机、对照、开放性的临床试验设计,制定规范化预检分诊制度,随机抽取预检台3名护士为对照组,未进行规范化制度培训,另一组为试验组预检台护士3名,对其进行规范化分诊制度培训。通过自行设计调查问卷对患者焦虑情绪和满意度进行调查及分析。结果:调查3个月后,试验组患者焦虑程度低于对照组,试验组患者满意度90%高于对照组75%。结论:急诊预检分诊制度的制定和规范能够有效缓解患者焦虑情绪,提高患者急诊就诊满意度。