摘要：由于列车在席位发售预售期内发生车底变更,旅客已经购买的车票需要换编倒号到新车底席位后,才能正常乘车,否则可能出现上车后找不到座位的情况。随着高速铁路的快速建设与投入运营,高速铁路列车开行对数快速增加,导致车底变更业务频繁,铁路局集团公司列车车底换编席位置换业务工作量大、效率低,站车客运组织压力大,因而设计研究了铁路票务席位置换系统。在分析车底换编席位置换业务特征的基础上,设计研究了系统的总体架构、业务流程、业务功能,探讨了系统的换编策略、置换策略、服务化处理等关键技术。系统的应用推广,有效提高了全流程作业效率、缓解了站车客运组织压力、提升了旅客满意度,做到了提前准备、有序引导、安全乘车、不漏乘不错乘。

摘要：针对城际列车席位置换结果及置换短信自动核查的问题,设计了面向城际列车的席位置换信息核查系统。该系统采用了基于REST的Web Service技术,实现了城际列车席位置换结果的自动核查;并依据核查结果来指导席位的置换,实现席位置换和短信发送核查自动化、智能化管理。实践证明,该系统具有科学、合理、实用、可靠等特点,提高了城际列车换编、更换车底的运输组织效率。