摘要：个人在在线社区中与其他用户建立联系产生的社会关系是影响个人知识贡献意愿与产出能力的重要因素,但目前学界对此缺乏探究和解释。因此,为有目的地推进在线知识社区中高质量创意的产出,区分创意的客观质量和主观质量,探究在线知识社区用户的社会网络结构对两种创意质量的影响机制。以知乎平台为对象,利用931个用户数据,基于社会网络理论,分析用户的出度中心性、入度中心性、强关系3个网络结构变量对创意客观质量、创意主观质量的影响,以及用户的社区地位在其中的调节作用。结果表明:用户的出度中心性正向影响创意客观质量,入度中心性正向影响创意主观质量;用户的强关系数量正向影响创意客观质量,负向影响创意主观质量;同时,社区地位加强用户的出度中心性对创意客观质量的积极影响和用户的入度中心性对创意主观质量的积极影响,削弱用户的强关系对创意客观质量的积极影响,但加强用户的强关系对创意主观质量的消极影响。由此提出,在线知识社区管理者应有意识地支持和引导用户从出度中心性、入度中心性、强关系3个角度构建自己的网络结构,为社区持续稳定提供高质量创意。

摘要：[目的/意义]开放式创新社区中用户间交互是提升用户创意质量的关键因素之一,研究用户的社会资本对其创意质量的影响以及区分社会资本中与不同类型用户的关系带来的异质性影响非常重要。[方法/过程]以乐高创意社区作为研究对象,首先采用无监督的情感分析技术根据用户评论内容的语言特征对用户进行沟通风格类型划分。基于社会资本理论构建用户创意质量的影响因素模型,探究用户的社会资本三个维度(结构型、认知型、关系型)对创意质量的影响,并进一步深入分析用户与不同类型的其他用户(赞美型、建议型、批判型)建立的社会资本联系对创意质量带来的差异性影响。根据乐高社区用户的评论关系建立评论关系网,然后采用多元回归分析进行模型验证。[结果/结论]用户的结构型社会资本正向影响创意质量,认知型社会资本与创意质量之间呈U型关系。用户的关系型社会资本对于前者起到负向调节作用,对于后者起到正向调节作用。不同类型用户间的认知型社会资本对创意质量体现出异质性影响。

摘要：本研究基于自我决定理论和耶鲁态度改变理论,以创意提出者的内在动机倾向为起点,探索其对创意质量的影响,创意质量和创意提出者所获奖励进一步影响了创意实施,纵向追踪创意从提出到实施的创新历程。针对251份多时点、多来源配对数据的分析结果表明:(1)创意提出者的内在动机倾向积极预测创意质量;(2)创意质量对创意实施有显著的正向影响;(3)创意提出者所获奖励积极预测创意实施;(4)创意质量和创意提出者所获奖励交互影响创意实施:对于低奖励的创意提出者而言,创意质量对创意实施的正向影响更加强烈。以上研究发现弥合了创造力领域和创意实施领域的理论分野,对企业创新管理实践有较强的启发。

摘要：借助精细加工可能性模型(elaboration likelihood model,ELM),使用创意众包社区中的二手数据,研究了创意质量(创意需求性和可行性)和呈现形式(创意文本字数、创意是否设置投票和创意中负向情感词数)对评论者正向评价量的影响,以及创意呈现形式对创意质量影响的调节作用。结果表明,创意需求性正向影响评论者正向评价量,而创意可行性对评论者正向评价量的影响不显著。创意文本字数和创意是否设置投票正向影响评论者正向评价量。当创意文本字数少和创意设置投票时,创意需求性对评论者正向评价量有更大的影响;当创意文本字数多和创意未设置投票时,创意可行性对评论者正向评价量有显著正向影响。

摘要：以星巴克的开放式创新社区My Starbucks Idea为例,分别从创意质量和用户行为两个维度,探讨了开放式创新社区中用户生成内容对企业创新的贡献价值。结果表明,创意质量(主要包括信息质量和互动质量)对用户生成内容(UGC)贡献价值有显著的正向影响,用户行为(主要包括创新行为和互动行为)对UGC贡献价值的影响不显著。根据实证结果讨论得出,企业员工在创新过程中更注重社区中UGC本身的内容质量,而对其发布者在社区中的行为表现关注较少。

摘要：凯度对全球7千名从事营销工作的专业人士进行的一项最新调查发现,受访者认为多媒体沟通是实现品牌利润的最重要驱动因素,其次是长期品牌塑造与短期绩效营销的平衡,目标受众排在第三位,创意质量则居于第四位。