摘要：医疗纠纷预防和处理立法历经近70年的发展演变,实现了从制度萌芽到体系成熟的蜕变,在法律体系日益完善的同时也展现出较为清晰的制度走向和理念遵循。目前已逐渐形成了纠纷倾向预防、风险保险分担、矛盾着力调解以及鉴定同行评议等制度设计思路,核心的价值理念源于保护医患权益、实质化解纠纷、多元分担风险及促进行业发展。回顾医疗纠纷预防和处理的立法进程,可看出立法不仅契合了国内法治建设的进程,更映射了社会变革和矛盾转变。未来需继续探索适应国家战略需求的法律制度,在夯实医疗卫生法律自主知识体系的基础上,打造具有中国特色纠纷化解的“中国范式”。

摘要：为全面评估《医疗纠纷预防和处理条例》5年来实施效果,采用典型抽样方法,设计针对医疗机构医务人员、卫生行政主管机关工作者、社会大众以及卫生法律专业人员的问卷,同时从全国7大区域选取10所医疗机构,对其医疗纠纷、赔偿、处理方式、医疗责任保险和医疗意外保险等方面的实施情况进行调研,共收回有效问卷31196份。调查结果显示,医疗纠纷预防和处理已逐步纳入法制化轨道,呈现出平稳有序、公正快捷和规范多元的特点。《医疗纠纷预防和处理条例》实施促进形成了医疗纠纷预防为主的理念和发展趋势,增强了医疗行业的法制意识,对医疗风险防范机制完善、医疗质量和服务水平提高、患者满意度提升和改善患者体验起到了积极作用,对减少医疗纠纷、缓解医患矛盾具有重要意义,为今后相关政策的制定提供了科学依据。

摘要：目前,医疗纠纷人民调解的研究多停留在制度构建和经验实证的层面,缺乏对调解理念系统、深入的探讨。调解理念是更为根本的问题,它有助于提升医疗纠纷人民调解研究的深度与广度,指导具体的制度设计和调解实践,并在人民调解与司法调解之间建立联动工作体系的纽带。医疗纠纷人民调解应遵循实现医患关系和谐并进而促进社会和谐的理念、创新社会治理的理念、医患双方自治理念、法治理念、医疗风险分担理念、专业化理念、合理的医疗技术期望值理念等。调解理念需要国家的提倡和引导,对医调委、医患双方和公众的宣传和教育以及良好调解效果的激励。

摘要：以系统论为基础设计科学合理的医疗机构医疗纠纷预警系统,研究了系统论思想在医疗纠纷预警管理中的发展和应用,提出运用系统论构建医疗机构医疗纠纷预警系统的基本原则,阐述其应具备的结构和功能;设计了医疗机构医疗纠纷预警系统的系统功能和指标体系,医疗纠纷预警机制监控无信息死角,管理成本低廉;基于系统论的医疗纠纷预警系统能够发挥更大的纠纷防范作用,提高医院管理的整体效能。

摘要：目的分析老年性白内障超声乳化联合人工晶状体(IOL)植入术后发生医疗纠纷的原因。设计回顾性病例系列。研究对象北京同仁医院2012-2016年老年性白内障患者行超声乳化联合IOL植入术后纠纷患者58例。方法对术后纠纷比例、性别、年龄、术眼顺序、投诉主要内容描述及纠纷处理结果进行统计分析。主要指标纠纷比例、纠纷因素。结果 58例患者中51~80岁者50例(86.21%),女性33例(56.90%),双眼均手术者12例(20.69%)。投诉时间在术后4~6个月者41例(70.69%)。角膜水肿、角膜炎致患者术后视物模糊、异物感、磨痛投诉者16例(27.59%),黄斑前膜、黄斑水肿、高度近视致视力不提高或下降者15例(25.86%),玻璃体混浊术后飞蚊加重12例(20.69%),术后IOL下移致重影、眩光、头晕4例(6.90%),术后继发性青光眼3例(5.17%),后囊膜破裂致第一次手术时未植入IOL 1例(1.72%),眼内炎1例(1.72%),术后屈光不正致视近物不清楚1例(1.72%)。结论术后各种视觉不适相关症状及视力不提高是老年性白内障术后纠纷的主要原因,术前应充分与患者沟通及解释。

摘要：目的:了解近几年来东莞市医疗纠纷现状和形成原因,为进一步预防和解决医疗纠纷提供决策依据。方法:设计调查问卷,抽取东莞市的13家公立医院进行调查。结果:群体性"医闹"事件约占医疗纠纷发生数量的15.6%;在各种解决途径中,双方协商解决数约占63.8%,诉讼解决数约占14.4%,行政调解解决数约占2.5%,未解决或通过其他方式解决数约占19.3%;因医方、患者方和社会方面的原因引发医疗纠纷的分别占比43.6%、38%和18.4%。结论:进一步完善医疗纠纷调解制度与建立医疗纠纷仲裁制度,形成多元化医疗纠纷预防解决机制。

摘要：目的:研究医疗纠纷对菏泽市不同等级医院医护人员身心影响。方法:自行设计调查表,随机向不同等级医院各发放调查表100份,由医护人员自愿填写。结果:紧张度、恐惧程度、思想压力随医院等级的增高而增高,且各级医务人员均处于高度紧张状态及巨大压力之下;人身攻击(言语)和身体伤害(被打)等级越高的医院越易发生;家庭影响三级医院均呈现高度担心状态;医护人员经济赔偿各级医院存在一定差异;对医护人员的处理、医护人员的态度、医护人员得到的经济赔偿、纠纷后医护人员得到的委屈奖以及对工作的影响,各级医院无明显差异,但问题严重。结论:医疗纠纷对不同等级医院医护人员身心有严重影响,呼吁社会各界正确认识此问题的严重性。

摘要：目的:本研究旨在探讨医疗纠纷本身的性质和个体对医生的偏见如何影响个体对医疗纠纷事件的归因和责任推断。方法:采用2*2混合设计的情境实验法,被试为107名大学生。结果:针对医生的外显和内隐偏见存在分离现象。被试更倾向于在医生无过错的情境中将归因指向环境和患者家属;仅情境性质(医生有vs.无过错)显著影响归因位置。情境性质显著影响归责;偏见和情境性质则均会影响对医生受罚的意向。结论:对医生的偏见在过错方明确的医疗纠纷中对归因和责任推断的影响不如情境性质,但一定程度上会影响惩罚意向。

摘要：以专业化、高效率为特征的行政调解在医疗纠纷处理中未能达到制度设计者预期的目的。通过实证调研的方法,检讨当前医疗纠纷行政调解制度所存在的问题及其症结,并提出重构医疗纠纷行政调解制度的初步构想。

摘要：医疗纠纷的处理是一门科学,感情替代不了原则,道理替代不了法律。协商是处理医疗纠纷的重要环节,也是第一环节。协商也是一门艺术,能化解矛盾,融合心理,维护双方权利。