摘要：本文介绍了澳大利亚新南威尔士州医疗安全、质量管理体系的结构和特点。该体系由政府出资、统筹设计,明确了政府、医疗机构、独立第三方评估机构等多部门的职能,并通过法律进行规范,强化标准制定和认证工作,建立医疗风险与病人安全上报系统,制定各种指南和干预措施,规范医疗行为,降低医疗风险,提高医疗质量。其对我国医疗风险与质量管理体系的建立有较好的借鉴作用。

摘要：目的:建立涵盖区域的医疗投诉纠纷处理系统、区域医疗安全不良事件管理系统、医疗风险实时监管系统、医疗风险智能识别预警系统及PDCA质量持续改进系统的医疗风险区域监管平台,以实现区域医疗风险事件的信息化监管。方法:该系统采用Java开发语言、Linux操作系统、Mysql数据库、BS架构云部署,采用反向代理提供各医疗机构应用端访问填报,并进行平台端监管。结合区域全民健康信息平台、区域前置机同步医疗机构电子病历等相关数据,建立非计划二次手术风险模型,实现非计划二次手术风险智能提醒。结果:平台实现了区域医疗风险事件的线上填报、智能预警、追溯查询、统计分析等全流程数字化管理。结论:通过信息化手段实施区域医疗风险事件的全流程监管,有利于提升区域医疗安全质量。