摘要：医院导向系统存在的问题危害患者,在“人性化设计”主题思想的指导下,应采取多媒体导向系统、室外导向系统、医护人员的导向作用等多种措施,以达到方便患者就医的目的。

摘要：人性化设计赋予了导向系统人格化的魅力，使其具有情感、个性及生命，与使用者产生了有机的交流互动，无论人走到哪里，它都在一边细心的引导前行，对人性的尊重通过设计细节得以体现，拉进了患者与医院的距离。

摘要：当大家都在喊着"以病人为中心"的时候,真正暗练内功的管理者需要做的是如何将口号落实到行动,分解到管理细节中去。然而管理细节千丝万缕,应该如何下手?从成本—效益的角度,医院的导向系统倒是一个不错的抓手。因为与医疗技术的提升相比,医院导向系统的完善显得相对容易,它既能减少患者看病环节,减轻病人的忍耐与等待,也是凸显医院人性化服务的重要载体,值得医院去尝试。