摘要：大型公立医院面临着日门诊量巨大的问题,在向着"数字化医院"发展的进程中,自助缴费系统得到了大量的运用,缴费便利的同时也带来了"单边账"问题。笔者就大型公立医院自助收费机"单边账"退费流程进行了探索和尝试,有效解决了"单边账"问题带来的退费困扰,给医院账务处理带来了方便。

摘要：目的:分析多种支付模式下医院财务内控管理的设计与运用效果。方法:以我院财务内控管理工作推行多种支付模式下医院财务内控管理的时间为分组依据,分成对照组、干预组,两组分别采用常规财务内控管理模式、多种支付模式下医院财务内控管理模式,展开各项财务管理工作。评估两组财务内控管理工作质量、门诊缴费与缴纳住院预交金平均时间、患者对医院支付的满意度差异。结果:干预组财务内控管理工作质量优于对照组(P<0.05)。干预组患者门诊缴费、缴纳住院预交金平均时间均短于对照组(P<0.05)。干预组患者对医院支付的满意度高于对照组(P<0.05)。结论:多种支付模式下医院财务内控管理设计的重点包含支持支付方式、单边账管理等。多种支付模式下医院财务内控管理的应用,可缩短患者缴费等待时间,改善财务内控管理工作质量。