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善将激水化甘泉——向部属反馈群众意见的艺术: 收藏
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引用; 《领导科学》2005年第8期 9-9页; 作者：张汉忠鲁桂华中共山东安丘市委党校; 当前,由于广大群众民主意识的增强和参政议政水平的提高,领导者在日常工作和受理群众来信来访过程中,经常会听到群众对个别干部的反映、评价和意见.及时地把群众的意见反馈给有关当事人,既是领导者的一项重要职责,又有利于帮助部属克服...; 当前,由于广大群众民主意识的增强和参政议政水平的提高,领导者在日常工作和受理群众来信来访过程中,经常会听到群众对个别干部的反映、评价和意见.及时地把群众的意见反馈给有关当事人,既是领导者的一项重要职责,又有利于帮助部属克服自身存在的缺点和不足,以改进工作.但是,听取群众意见易,反馈群众意见难,难就难在需要反馈的大多是批评性意见,反馈不好,很容易挫伤干部的积极性.相反,如果反馈得法,不仅能使被批评者自觉地改正不足,接受群众监督,而且还能起到密切干群关系、形成良好民主氛围的作用.因此,领导者在向部属反馈群众意见时,必须多动脑筋,善将激水化甘泉,讲究点方法和艺术.; 来源：详细信息评论

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