摘要：目的探讨舒适护理模式对提高口腔门诊护理工作质量的效果。方法采用我院设计的“口腔门诊患者调查表”，随机选取我院2010年在口腔门诊接受常规护理服务的患者和2011年接受舒适护理模式服务的患者各100例，对其发放调查表进行调查，由患者或其家属根据自身在诊疗过程中的感受对医疗环境、护理技术和服务态度等10项服务进行满意度评价。结果患者的满意度由2010年的80％上升到2011年的92％，一般或不满意度从2010年的3％减少到2011年的0。结论舒适护理模式能够满足患者在诊疗过程中的护理需求，提高护理工作的满意度。

摘要：本文通过对口腔专科医院门诊诊疗的研究,对电子病历的设计思路、界面设计、需要克服的问题等进行了的探讨,为口腔门诊电子病历的实施奠定基础。

摘要：目的排队论是研究排队系统的一门数学理论和方法,主要是在对各种排队系统概率规律性进行研究的基础上,解决排队系统的最优设计和最优控制问题。文章探讨案例医院口腔科门诊患者能接受的最长候诊时间,利用排队论模型对口腔科门诊医师配置进行量化分析。方法对解放军空军总医院口腔科就诊患者进行问卷调查,运用工时测量法和排队论模型,计算口腔科门诊排队系统中的各项运行指标,结合患者能接受的最长候诊时间的调查结果,得出合理的医师配置数量。结果患者能接受的最长候诊时间为(34.02±7.07)min,门诊工作日上、下午分别配置25名和16名医师出诊最为合理。结论利用排队论的方法可以较好地优化口腔科门诊人力资源配置,为提高服务效果提供科学的参考。

摘要：分析开发口腔门诊挂号系统APP的必要性及创新性,介绍以"便民"为主要设计思想的口腔门诊挂号系统APP就医流程,以患者版APP和医务人员版APP两个版本的模块设计为主要内容,提出口腔门诊挂号系统APP的设计构想并总结其应用效果。

摘要：目的探讨改良SBAR交接班在口腔门诊的应用效果。方法基于SBAR沟通模式,结合口腔门诊患者和护理工作的特点,设计改良SBAR口腔门诊护理交接工作表,建立并应用改良SBAR交接班模式。结果改良SBAR交接班实施前交班质量评分为(84.93±3.70)分,实施后为(91.14±4.13)分,实施前后比较,差异有统计学意义(P<0.01);实施后护士对交接班工作满意度评分除“我发现交班不会花费太多时间”外,其他条目得分显著高于实施前(P<0.05,P<0.01);医生对接班护士满意度显著高于实施前(P<0.01)。结论改良SBAR交接班有效提高了口腔门诊护理交接班质量,使护士对交接班工作的满意度和医生对护士工作的满意度有所提高。

摘要：结合医院整体护理管理系统,根据口腔门诊护理信息化发展的需要,提 出构建口腔门诊掌上护理信息化管理平台的建设思路和内容,研发一款门诊护理人 员专用手机应用软件。此护理信息化管理平台集护理管理,护理教育,护理考核, 护理科研等常用功能为一体,使门诊护理人员不受时间、空间限制,利用手机轻松、 方便、快捷、高效地完成专业工作和学习。从而达到提高护理人员的专业素养,提 升护理管理方法和效率的目的。

摘要：目的:探讨基于儿童友好型理念的儿童口腔门诊医疗空间设计建设,为建设儿童友好型口腔门诊和评价儿童口腔门诊服务质量提供参考。方法:通过海报墙贴、绘本阅读区、游戏活动区、儿童卫生间、动画视频、母婴室及系列安全便利措施,构建富有童趣和吸引力的候诊和治疗环境。采用问卷调查的形式进行满意度统计分析。结果:将儿童友好型理念引入口腔门诊空间设计中,可以改善儿童就诊环境,提高就诊体验,儿童及家属满意度提升。结论:口腔医疗机构通过改善满足儿童及家属情感需求的措施,设计建设基于儿童友好理念的口腔门诊,可以舒缓患儿恐惧心理,优化儿童就诊体验,提高满意度,进而减少医患纠纷和矛盾。

摘要：各行各业，舒适而优雅的环境为人们普遍所接受，近年来，通过观察大量的口腔门诊的室内设计，展现了一个现代化、人性化的医疗环境。从视觉，听觉等各方面刺激患者的心理，缓解了患者就诊时的恐惧心理，调动了患者的积极性，使其积极配合医生治疗，取得了辅助治疗的效果，减轻了医疗纠纷的发生。

摘要：我们通过总结经验,摸索尝试,在计算机工程师的技术支持下设计开发了,逐步使门诊口腔护理管理工作实现了信息化,提高了护理工作效率.……

摘要：目的:综合分析锥形束CT(CBCT)在门诊口腔临床诊断和治疗中的应用。方法:收集2012年3月-2014年8月,在本院口腔门诊应用锥形束CT检查的患者6810例,年龄为4-89岁,对其辅助诊断、指导治疗的意义进行分析。结果:复杂下颌第三磨牙阻生经CBCT定位(3465例,50.88%);缺失牙患者经CBCT设计行缺牙种植修复(1856例,27.25%);牙列畸形通过CBCT行埋伏牙导萌术定位(538例,7.90%);牙体牙髓病经CBCT检查明确复杂根管的走形、牙根折裂早期诊断(501例,7.36%);慢性牙周炎经CBCT检查评估病变牙槽骨的吸收范围(265例,3.89%);颞下颌关节病(TMD)(112例,1.65%);外伤患者经CBCT检查发现颌骨骨折(40例,0.59%);颌下腺导管肿胀经CBCT检查发现并明确定位阳性结石(33例,0.48%)。结论:CBCT技术广泛应用于口腔门诊的临床诊疗过程中,有助于进行辅助诊断和制定诊疗方案、规避手术风险,在提高门诊临床诊疗的安全性、精确性等方面具有重要的参考价值,值得进一步推广应用。