摘要：运用实证研究方法 ,以品牌心理所有权为中介变量,检验了品牌体验对消费者-品牌关系强度的影响。研究发现:品牌感官体验、品牌情感体验、品牌思考体验、品牌行为体验均对消费者品牌心理所有权有显著的正向影响;消费者品牌心理所有权对消费者-品牌关系强度的四个维度(承诺、亲密感、满意和自我联结)均有显著的正向影响;心理所有权在品牌体验对消费者承诺、亲密感和满意的影响中起部分中介作用,而品牌体验对消费者自我联结没有直接影响。研究结论有助于企业科学设计体验营销,通过影响品牌心理所有权,提升消费者-品牌关系质量。

摘要：城市品牌的塑造和传播是一项整体工程,在这个传播架构中,城市影像是非常重要的一方面。

摘要：角色理论在西方已经成为解释人际关系的重要理论之一,本文横向地借助于社会学的角色理论研究微电影营销传播中品牌与消费者之间的关系。在角色理论的指导下进一步研究不同的品牌传播阶段微电影艺术形态的嬗变对品牌关系的塑造存在角色采择、角色建构、角色扮演、角色冲突等方面的重要影响。

摘要：新时期中国企业的强势品牌资产建设需要提供理论指导。本研究依照消费者品牌关系的研究范式,从品牌认知、品牌情感和品牌行为三个层级提取出品牌功能、品牌体验、品牌象征、品牌信任、品牌依恋和品牌忠诚六个品牌资产要素,构建了关系视角的品牌资产驱动模型,并通过中国消费者调研数据进行了实证检验。研究发现:企业建设强势品牌资产存在三条路径:一是以卓越的品牌功能获取消费者的品牌信任,形成品牌忠诚,建立品牌资产;二是设计优异的品牌体验,在直接驱动品牌忠诚的同时,促使消费者形成品牌信任和品牌依恋,产生忠诚行为,提升品牌资产;三是创造独特的品牌象征,激发消费者的品牌依恋,强化忠诚关系,优化品牌资产。这一研究结论为国内企业创建优质品牌资产提供了管理借鉴。

摘要：基于关系范式,采用案例研究、深度访谈、体验式观察等方法探究母婴品牌社群运营模式,从品牌社群在品牌关系、品牌传播、品牌延伸上的价值入手,梳理数字营销时代品牌社群对品牌资产尤其是品牌关系的贡献。以创始于江苏南京的知名母婴连锁品牌“孩子王”为研究对象进行典型案例研究,分析其品牌社群管理经验,探究其管理模式及运营策略,提出以女性为核心的母婴品牌社群运营策略,为相关品牌社群的经营管理提供参考。

摘要：很多公司和机构,都设有"大客户部",这是一个具有不良暗示和意识误导的概念。做为买方的客户是供应方的财源所在,只有业务流量多少的不同,而不应该有客户大小"身份等级"之分。将客户分为"大客户"、"小客户"、"三六九等",据此而厚此薄彼,这种"身份等级"之分难免有些太过功利,不仅限制了自己的经营视野,而且无形中拒绝了一些有潜力做大的客户。所谓的大客户,也是从小客户做起来的,只抓大客户、忽视小客户,就等于忽略甚至放弃了自己的未来。把"小客户"培养成"大客户",他才真正能够成为你的铁杆儿客户。

摘要：《重塑消费者——品牌关系》一书的作者唐·舒尔茨,是美国西北大学整合营销传播教授,是整合营销传播理论的开创者,被誉为＂整合营销传播之父＂,他曾经提出＂顾客或消费者已经控制市场。

摘要：植入式广告是目前国内外营销领域最炙手可热的营销手段之一。本文构建了植入式广告与口碑传播之间的关系模型,并引入品牌关系和品牌创新性作为调节变量,考察植入式广告的内容契合度与呈现显著度对消费者口碑传播的作用机制。数据分析结果表明:当品牌关系较强时,内容契合度对口碑传播有正向影响,而呈现显著度对口碑传播影响不显著;当品牌关系较弱时,内容契合度对口碑传播影响不显著,而呈现显著度对口碑传播有负向影响。当品牌创新性较强时,内容契合度对口碑传播有正向影响,而呈现显著度对口碑传播有负向影响;当品牌创新性较弱时,内容契合度对口碑传播影响不显著,而呈现显著度对口碑传播有负向影响。文章丰富了口碑传播、植入式广告、品牌关系、品牌创新性的文献理论,对企业应用植入式广告服务产品和品牌推广,以及促进消费者口碑传播具有积极的指导意义。

摘要：消费者自尊是个体对自我价值的评估,表现为对自我积极或消极的态度。消费者自尊受社会与个体两个层面因素影响,在个体购买行为与决策中扮演着重要角色,不仅影响个体象征性消费,还对不健康购买行为/意愿及日常购买决策等产生作用。文章通过梳理国内外文献研究发现,既有研究对消费者自尊的概念、测量、影响因素和后果等方面进行了一系列探讨,未来研究可更加深入地探讨消费者自尊的影响机制与作用结果,关注低自尊消费者这一特殊人群并积极开展本土化及跨文化研究,为企业个性化营销策略的制定提供理论依据和实践启示。

摘要：在品牌营销时代,品牌组合营销已逐渐成为企业营销的主要方式,品牌组合无论是在量上还是质上都影响着企业的资源分配和市场竞争能力,品牌组合管理是动态管理的艺术,就是要通过品牌组合的增量、减量管理以及品牌间关系管理来实现品牌组合在量和质上的平衡,以提高企业的资源利用效率和市场竞争能力。