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国有控股商业银行客户经理绩效考核指标体系修正设计——基于操作风险视角的主成分与层次分析法研究
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《未来与发展》2013年 第4期34卷 65-71页
作者:郭玉冰山西财经大学山西太原030006 太原科技大学山西太原030024 
商业银行的发展需要服务质量的全面提升,而目前很多银行客户经理的违规操作已成为造成商业银行风险损失的重要原因之一。究其根源主要是由于商业银行在其绩效考核指标体系设计上重财务性指标所致。为此,本文以国有控股商业银行为研究目...
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