摘要：本研究以质性研究和田野实验相结合的方式来探索干预策略对公众参与旧衣回收行为的影响。在质性研究阶段,我们采用一对一访谈的形式随机采访了80位来自北京和宁波的消费者,并通过内容编码量化了消费者在参与旧衣回收项目时的顾虑和期许。基于质性研究的结果,本研究以H品牌和Z品牌的旧衣回收活动为环境,设计了两组田野实验。第一组实验验证了信息(先行性干预策略)对回收行为的影响;第二组实验验证了目标设定(先行性干预策略)和奖励机制(结果性干预策略)对回收行为的影响。研究发现,先行性干预策略和结果性干预策略均能激发公众的旧衣回收行为,但是相同的干预策略对不同区域的群体的影响力度不同,甚至可能产生失效的结果。文章最后为政府、公益组织和企业提供了相应的管理和营销建议。

摘要：本文在研究了国外国内大量成果的基础上，结合县城居民回收电子废弃物的行为特点，构建了县城居民回收行为影响因素的理论模型，并开发设计了调研量表，对河北3个县城常住居民进行了257个有效样本的抽样调查。采用SPSS17．0对抽样获得的数据进行了因素分析和回归分析。得出结论：环境知识、回收价值认知、近邻效应、法律规范、感知行为控制、回收习惯对县城居民电子废弃物回收行为意向有显著影响，尤其是法律规范。最后基于实证结论提出引导县城居民进行合理回收的措施建议。