摘要：现代化条件下图书馆馆员讲究服务语言艺术,是提高文献信息服务质量的重要环节,也是衡量新形势下馆员自身综合素质的主要尺度。馆员只有将优美的服务语言始终贯穿在整个服务活动中,充分利用图书馆现代化管理技术,为读者提供优质服务,才能真正在读者与文献信息之间架“桥”铺“路”。

摘要：煤炭高校如何发挥图书馆的信息优势,使之成为培养煤炭战线高科技人才的重要基地,是摆在图书馆馆员面前的重要任务.

摘要：近年来,图书馆馆员的职业生涯规划这一概念在图书馆界受到广泛讨论,但是对于如何应用实践,还存在很多问题和争议。不同的研究者也提出不同的看法。在此借鉴人力资源管理的相关概念,提出一套适合现代图书馆的馆员职业生涯规划体系,并以太原大学图书馆的实际情况为例进行分析,说明职业生涯规划对图书馆和图书馆馆员发展的重要性。

摘要：高校图书馆馆员是高校图书馆重要的管理者及组织者，是信息产品的设计者、生产者、操作者，所以，良好素质以及职业形象是做一名合格的高校图书馆馆员的重要前提。本文对图书馆馆员要从思想、文化、专业、身心、仪表、行为等方面内强素质、外树形象进行了论述。

摘要：文章针对读者调查中提出的少数图书馆馆员说话态度欠佳问题 ,阐述了图书馆员讲究语言艺术的重要性 ,提倡使用规范用语、避免忌用语 ,强调重视语气、语调的使用艺术。最后指出高校图书馆馆员讲究语言艺术不仅是礼貌待人 ,更是为学生提供优质报务 ,开展服务育人和精神文明建设的重要手段。

摘要：21世纪图书馆是高校、中小学、企业和社区人们获取信息的重要渠道之一,随着休闲文化的不断推出和职业教育的不断翻新,人们的日常生活在不断地丰富,更加注重自身修养的提高,图书馆必然成为大众青睐的重要去处之一。这无疑给图书馆馆员提出了更高的要求,除具备必要的职业道德和专业技能外,还应具备相应的综合素质,以提高为不同层次人们进行有效服务的质量。

摘要：文章从激励理论出发,分析了当前图书馆馆员惰性情绪现状及成因,探究了激励视角下馆员惰性情绪化解的意义及现存问题,并提出了解决的方法。

摘要：随着数字化进程的不断加快,数字技术渗透到人们工作、学习、生活的各个领域,数字化、信息化给图书馆带来了前所未有的变化,培养图书馆数字化人才和提升图书馆馆员的数字化能力已成为亟待解决的重要问题。文章将数字化人才分为3个理论维度,即数字化专业人才、数字化应用人才、数字化管理人才,从此入手详细诠释数字化能力的构成,进一步探讨图书馆馆员数字化能力提升对策。

摘要：考评从技术到操作过程出现了种种难以跨越的障碍。从量化指标设计、考评标准、考评目的、日常管理的缺失、人际对公正考评的影响等方面的矛盾、问题、困难进行了分析。提倡在探究更加科学的考评方法的同时,某种程度上还要淡化考评结果,要注重日常工作、能力、素质和业绩的实际开展和提高。

摘要：提高语言艺术是优化图书馆服务质量的重要环节之一。馆员在读者工作中应准确地把握和运用言语机智,幽默诙谐的语言,可以在轻松的气氛中解决工作难题。培养图书馆馆员的语言心理素质,首先应加强馆员的思想道德教育。