摘要：随着移动互联网和大数据技术的发展,场景金融已成为商业银行发展的新趋势。如何根据用户在不同场景下的个性化需求,设计并实现场景化的金融服务模式,已成为商业银行面临的重要问题。基于此,本文从用户需求出发,研究商业银行场景金融服务的场景设计与场景化实现机制。首先,在现有研究成果的基础上,识别用户在不同场景下的个性化金融需求。研究表明,用户需求具有明显的场景属性,不同场景下需求类型与重要程度不尽相同。其次,基于用户需求特征,提出商业银行场景设计的原则,强调场景应具备个性化、生活化和场景整合性,并分析了目前商业银行典型场景设计模式。再次,从产品设计、运营机制、技术支持三个层面,阐述商业银行如何实现场景金融服务的场景化。最后总结商业银行场景金融服务研究的理论贡献和实践意义,为商业银行提出具体的场景设计与场景化服务实施策略。