摘要：为了改善外卖骑手服的功能性缺失,针对当下外卖骑手在恶劣降水天气情况下送餐途中安全问题,设计了一款功能性外卖骑手服和功能性安全头盔。该款服装通过对服装结构的创新设计和服装科技面料的使用,给智能设备安排合理的服装结构置入空间,以此帮助外卖骑手减少送餐行车途中不必要的危险操作,减少交通安全隐患,抵御恶劣降水天气给外卖人员身体健康造成的伤害。研究表明,服装的色彩、面料和结构设计符合外卖骑手服的功能性要求,可为数量庞大的外卖骑手的功能性服装设计提供参考。

摘要：平台经济是算法技术支持下典型的劳动密集型经济。基于算法控制,平台企业通过专业独角兽式的运行模式,使外卖骑手的劳动过程呈现“劳务承揽”外观;并以营业范围登记的程式化证据,为自身披上了“信息居间”迷雾;辅之于对骑手配送过程自愿且独立的程式化设计,营造了从业者“自主”劳动的表象,最终形成了外卖骑手劳动关系去离的现实。透视平台算法化运营之实质,外卖骑手的劳动过程实乃劳务允诺之“内里”;算法支持下外卖配送的数字化劳动过程,证实了平台营业内容的劳务服务的“本真”;“流程分割”与“分权控制”的平台组织策略,强化了外卖骑手之于平台企业的从属地位,并反向促成了外卖骑手与平台企业间劳动关系的实质回归。劳动定额、社会保险关系多重化以及平台算法引致的劳动不公是外卖骑手劳动关系回归后亟需协调的三大冲突。兼职骑手是外卖骑手的分支,平台对其难以形成有效的总量控制,其法律身份谓之“类劳动者”为宜;其劳动权益保障的重点在于平台劳动时间的定性和社会保险权益的提纯。

摘要：本文以外卖骑手为代表,探索零工工作者的算法感知因素及其对工作满意度和未来工作意愿的影响。首先,在田野调查和文献调研的基础上,设计了问卷并通过实地走访和滚雪球方式发放了458份问卷,回收了313份有效数据;其次,采用因子分析,总结出8个不同维度的算法感知因素,建立了外卖骑手的算法感知模型;最后,使用回归分析探索了人口学特征及算法感知因素对工作满意度和工作意愿的影响。结果显示,性别、户籍、算法监控、算法透明度、准入门槛等因素均会对工作满意度及工作意愿产生影响。外卖等零工众包平台在设计算法时,除了考虑效率,还应当考虑工作者对算法的感知,关注骑手的经验与感受,实现行业的积极可持续发展。

摘要：运用事理学的系统性思维方法对外卖骑手休息的“事”进行外部因素分析,从事因驱动角度提炼各休息情景下的设计要素,并通过“概念化—范畴化”的分析,探寻其内部因素的设计维度,建立外卖骑手休息装备设计的目标系统,为其休息装备设计及休息质量提升提供新思路,从而给予外卖骑手更多的人文关怀,促进其个体发展。

摘要：基于互联网技术的餐饮外卖催生出规模不断壮大的外卖骑手这一新兴职业群体,但其身心健康问题日益受到社会关注。员工帮助计划(EAP)是组织为员工设置的一套系统、长期的福利支持项目。本研究在调查外卖骑手的身心压力状况和EAP服务需求的基础上,设计骑手群体的EAP服务方案,并对方案的有效性进行评估,以探索EAP服务有效性的作用机制。本研究基于对外卖骑手的身心压力状况和EAP服务需求的调查,设计和检验了针对外卖骑手群体的EAP服务方案,并考察了EAP服务有效性的作用机制。研究结果丰富了EAP实证评估的相关结论,并为企业采购EAP服务提供了具有可操作性的参考方案。

摘要：从外卖骑手个体情况与交通违法情况2个部分进行问卷设计,通过对外卖骑手进行调查问卷,运用描述性统计分析对调查数据进行简单的分析,通过引入"违法倾向"的概念来表征外卖骑手的违法倾向程度,然后运用spearman相关分析和单因素方差分析对骑手违法倾向与各因素的关系进行分析.结果表明,随着工作年限的增长,个体的违法倾向均值不断增大;另外交管部门组织进行的交通安全教育对骑手安全意识的养成影响很大.

摘要：针对外卖骑手个体与交通事故情况2部分进行问卷设计.通过对外卖骑手进行调查问卷,运用描述性统计分析对调查数据进行简单的分析,并引入"交通事故倾向"的概念来表征外卖骑手发生交通事故的倾向程度,然后运用Spearman相关分析和单因素方差分析对骑手的交通事故倾向与各因素的关系进行分析.结果表明:交通安全意识越高交通事故发生的概率越低;设置非机动车专用道、实现机非隔离可以有效地降低交通事故倾向;非机动车较多以及行人不按规定横过机动车道对交通事故倾向影响较大.

摘要：外卖骑手是基于互联网经济体制衍生的新兴职业,其劳动职业状态备受社会各界关注。以福建省四个地级市的外卖骑手为调查对象,通过线下问卷调查方式,收集426份有效问卷,重点考察外卖骑手工作满意度与薪资报酬、职业安全、工作人际关系、工作强度、职业权益保障、职业发展前景等影响因素的关系,提出理论假设,构建工作满意度正则化结构方程模型。实证发现,薪资报酬、职业安全、工作人际关系、工作强度以及职业发展前景均对骑手的工作满意度产生正向影响,符合理论预期。职业权益保障则对外卖骑手工作满意度影响失灵,与理论预期不一致,显示出外卖骑手法律意识薄弱,漠视职业权益保障对自身工作的影响。从骑手自身、企业制度和政策监管等方面解释可能的原因,并据此提出针对性的建议。

摘要：新闻漫画兼具新闻性、艺术性和评议性,具有独特的传播效果和美学价值,它通过夸张放大的表达方式,为外卖骑手塑造了体力劳动者、服务界楷模、“逆行者”“马路赛车手”、基层工作者等特征鲜明的媒介形象。这不仅影响了大众对外卖骑手的认知,也有利于外卖骑手建立更清晰的自我认知、树立积极正面的职业理想、端正工作态度。

摘要：从人文关怀角度出发,关注外卖骑手这一特殊人群,通过对外卖骑手的行为特点及日常聚散点位等信息进行研究,为其设计合理的使用空间。将停留时间、空间体量、行为需求等作为场地更新的参考信息,并用点、线、面的布局形式整合空间,从而方便外卖骑手的工作及生活,弱化骑手与街道空间的矛盾,提升群体的自我认同感,为城市街道空间注入活力。