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外语院校图书馆电子资源用户满意度调查及改进策略
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《大学图书馆学报》2011年 第6期29卷 79-85页
作者：胡礼忠 严丹上海外国语大学图书馆上海200083 
以基于用户满意度的图书馆电子资源质量评价模型为基础设计调查问卷,从馆藏电子资源满足师生用户教学科研的需求程度出发,对上海外国语大学的电子资源建设现状及用户满意度进行调查,收集用户的反馈信息和意见建议,并在此基础上提出针对...
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