摘要：业务高峰时段多渠道缴费用户数量激增,缴费网络问题频繁,设计一种电力用户多渠道自动缴费习惯预判预警系统。整合多种缴费渠道,构建以客户需求为标准的多渠道电力缴费体系,基于熵值法改进RFM模型,推算用户对每种缴费渠道偏好习惯,识别电子化缴费渠道习惯用户数量,精准评估网络缴费高峰时段业务量,运用Android应用模块、Web服务中间层、应用服务器及短消息发布模块,构建高度完整的自动缴费习惯预判预警系统,最大限度扼制故障现象发生。仿真实验表明,预判系统可靠性和准确性较高,可实现电力缴费网络问题提前预警,实现供电企业与电力用户双赢。

摘要：基于现有缴费管理平台对业务拓展和多渠道接入等方面的需求,在一体化缴费管理平台的架构设计引入面向服务架构思想。采用基于SOA的分层架构设计思路实现电力缴费业务平台的开发、运行、集成和管理,有着显著的优势,目前也得到广泛的应用。本文分析了SOA技术在一体化缴费管理平台的应用,从而使其更好的服务于业务管理,适应更高层次的需求与发展。

摘要：针对南方电网公司"一体化缴费接入系统"建设标准及多渠道缴费服务业务集成统一要求,建立符合"一站妥"营销业务应用需求的缴费技术管理平台。采用面向服务的SOA分层架构设计方案,将95598网上银行、电力POS缴费终端、电力自助缴费终端、网上银行等缴费渠道统一集成,实现用户网络化、电子化、便捷化等缴费需求。一体化缴费系统的运用,减轻了供电企业电力运营服务压力,提高了电力营销业务拓展和人性化服务水平,取得供电企业和用户利益的双赢效果。