摘要：学习支持服务的目的是指导、帮助和促进学生的自主学习，提高远程学习的有效性。良好的学习支持服务系统可以帮助学员减少学习的不适应，满足其学习心理及情感等多层次的需求。学校如何树立科学人文主义的教育理念、配备足够量的情感服务人员与学员互动交流、组织合作式学习、构建虚拟校园社区和设计丰富情意色彩的网络课件等方面，关注学生的情感需求，强化情感支持服务。

摘要：国内慕课建设与精品在线开放课程评选背后出现的问题愈加引发关注。文章首先辨析了在线教育领域容易出现混淆的几个重要概念,探讨了慕课建设“头重脚轻”的现象,分析了面授思维的惯性对慕课建设产生的影响以及学习支持服务意识与能力缺失的问题。其次,对侧重技能训练的外语类课程是否适合慕课的问题进行了探讨。最后,从健康可持续发展的角度,提出相关的意见和建议,并指出要充分吸收过去远程开放教育的经验和成果,审慎地推进慕课建设,争取走出一条有中国特色的、成熟的慕课之路。

摘要：本文以英国开放大学《学术英语》课程的学习过程为研究对象,以学习者的视角对课程设计、学习资源、支持服务等方面进行研究和分析,以此来探究英国开放大学是如何通过为学生提供优质的课程和全方位的支持服务,促进有效学习的发生,最终帮助学生完成课程学习。研究发现,实现有效学习发生的主要因素有三个:基于活动的课程设计、基于资源的自学、无缝连接的支持服务。

摘要：成人学生工学矛盾突出,水平参差不齐,对学习资源的需求因人而异,同时受家庭、工作中的困难影响,常常失去对学习的兴趣,不能按计划很好地完成课程学习,并且面对海量的学习资源,常感不知所措,学习积极性不高,学习效果较差。针对这些问题,我们对泛在学习模式进行了探索。本文详细解析了基于学生需求提供个性化学习指导的面网结合泛在学习模式,并展现了该模式在实际教学过程中的应用情况及效果。实践研究结果表明,该模式有助于解决学生工学矛盾,有利于提高学生的学习效果。

摘要：何为精品？不仅靠单纯精美的界面、先进的技术手段和浩如烟海的资源，更重要的是先进的教学理念，科学的教学设计，合理的媒体表现方式，有效的优质学习资源，适当的学习活动，以及完善的学习支持服务。

摘要：学习支持服务的目的在于指导、帮助和促进学生的自主学习,提高远程学习的质量和效果。良好的学习支持服务可以帮助学员减少学习的不适应,也可满足学员学习心理及情感等不同层次的需求。学校应从树立科学人文主义的教育理念、配备足够量的情感服务人员与学员互动交流、组织学习者的合作式学习、构建虚拟校园社区、设计丰富情意色彩的网络课件等方面关注学生的情感需求,强化情感支持服务。

摘要：开放教育学生在学习过程中经常被一些教务、考试以及学习平台如何使用的问题困扰,无形中增加了非课业因素带来的学习成本。而这些问题通过入学阶段的非学术支持服务的加强可以得到一定程度的改善。针对开放教育及开放教育学生的特点,围绕关键环节进行学生入学阶段非学术支持服务设计,将得到良好的效果。

摘要："双一流"建设与"互联网+"的国家战略下,为图书馆带来了转型升级的机遇与挑战。文章基于学习型组织与学习支持服务理念,提出学习型服务型图书馆的设想,从党政联合规划顶层设计、领学学习机制、学习量化考核制度三方面构建高校图书馆创建学习型服务型图书馆管理结构框架,探索了开展学习支持服务与馆员自主学习的具体举措。

摘要：当前网络教育精品课程建设的关键问题有:课程教师难以全身心投入网络教学;网络课件不符合学生自主学习需要;网络教学缺乏过程性;学习支持服务不规范。针对上述问题提出了以下对策措施:建立一支专兼结合、分工明确的教师队伍;设计适合学生自主学习的网络课件;积极开展网络教学活动;通过制度建设改进学习支持服务的规范性;积极争取学校的政策支持。

摘要：文章以作者在美国高校混合学习课程的学习体验为基础,对美国高校混合学习课程在学习支持服务、学习环境、学习活动设计与组织以及学习评价等方面的基本情况进行了介绍,并对其在教学目标、学习资源、有效性、学习参与度以及学习导航等方面的特点进行了分析。