摘要：做管家要具备“三料”，做生意要掌握三原则，做学问要做出创异=创意＋创亿。

摘要：苏州广播电视总台客户管理系统是台内技术中心继广告经营管理系统(ERP)、广告经营数据分析系统后开发的第三套广告管理软件。此三套软件互通数据,相互关联,共同构成了苏州台广告业务管理平台。客户管理系统在吸取其他行业、单位类似应用基础上,结合本台广告实际环境的特点,从需求分析到成品测试,完全依靠自身力量完成。实际应用证明,该系统运行稳定,对客户信息的管理做到了全台统一。

摘要：本文认为,由于企业自身与外部环境的影响,目前我国的客户关系处于一种私有化状态,使得作为企业整体资源的客户关系无法共享,造成了资源浪费与管理上的困难。考虑到客户关系私有的客观存在性、持久性以及由私有到共享的成本,应依据客户关系共享的成本收益情况,选择是否对其进行共享。文章提出,技术、管理和经济上的不同步是企业在客户关系共享化过程中遇到的一个突出问题,为解决这一问题,应对客户关系信息进行统一规范设计,实施客户关系共享激励政策,对客户关系信息共享设置权限管理,根据需要赋予不同人员不同的使用权限,加强协作式营销,实现客户关系的组织化管理。

摘要：电子商务管理的客户关系涵义非常丰富,它具有一定的产生背景,其管理思想和管理能力呈现出一定的特征,呈现出一些关键性的内容。

摘要：银行保管箱信息系统中客户关系管理处于核心地位。客户关系呈树形结构,对客户权限动态管理更增加了客户关系的复杂性。综合使用组合模式、装饰模式和职责链模式,不但可以对客户关系进行树形组织及实现对客户授权的动态管理,而且能够设计出一个具有良好的可维护性,可靠性和可复用性的系统。针对具有树形结构并要求树中节点具有不同属性、不同行为的场景提出了一种较理想的解决方案。

摘要：交叉销售是以客户为中心的新型销售理念,可以预见伴随信息技术的发展及其在交叉销售领域中的应用,交叉销售将会更加完善和普及。本文揭示了交叉销售的独特魅力,并针对企业如何把握这一营销领域的新发展和应用进行了探讨。

摘要：随着我国银行业改革的深化和利率市场化进程的加快,为竞争到更大的市场份额,商业银行逐步意识到为各种产品定价的重要性。本文设计了一种基于贡献度分析的贷款定价方法,该方法专门针对大型优质客户,它从银行与客户的整体关系入手,计算出包括贷款在内的一系列产品价格组合,帮助银行确定出有竞争力的价格。本文认为,无论是贷款定价还是其他业务产品定价,定价的过程是银行对客户关系的全面衡量过程,因此,贷款定价实际上是在为整个客户关系定价;本文详细讨论了该定价方法的计算过程和适应条件,并对方法本身进行了较全面的评价。

摘要：本文介绍了客户关系管理系统的设计,包括系统设计原则、设计模型、系统结构和业务流程总体设计。

摘要：农机信息化、智能化是我国农机信息化管理的重要目标,为了实现这个目标,必须有先进的农机管理信息系统。为此,提出了一种基于客户关系营销策略的现代化农机管理系统。根据农机管理信息化系统设计的总体需求,搭建了农机管理系统平台,功能主要包括农机业务查询、农机作业实时监测和农机调度等,从而可以提高农机的作业效率和协同作业能力。为了验证方案的可行性,对农机管理信息系统进行了测试,结果表明:采用农机管理信息系统可以成功地实现农机的作业状态监测,且农机的调度效率较高,对于提高农机的现代化作业水平具有重要的意义。

摘要：“不能留住用户、新增用户，或者用户对我们减少了亲密程度，这是企业最大的风险。”Facebook招股说明书中风险因素的第一项，这几乎适用于市场环境下的任何氽业。国际上，电力营销几乎都是由该围极个别大型企业控制，而且受到政府的严格监管．中国主要是国家电嗍公司和中国南方电网公司。这种自然垄断的格局，决定了供电企业不会存在留住客户或者新增客户的问题。