摘要：设计了一个烟草公司业务管理系统,该设计集二维码、二维码手机、GPRS网络、WEBSERVICES技术于一体,实现了无线实时数据采集和数据分析,解决了数据采集和汇总问题,满足了用户急需的及时、完整的数据管理,通过对实时的数据分析实现业务控制、管理和决策支持.

摘要：伴随着信息化时代的到来,基于计算机实现信息的自动化管理已成为一种趋势。本设计采用B/S架构,使用Eclipse作为开发工具,意在设计出一款帮助企业更加便捷的管理客户信息的CRM系统。本文首先介绍了课题研究背景,阐述了国内外研究现状以及系统可行性问题,然后详细分析用户登录、客户拜访、部门设置、人事管理、操作权限组管理、省份资料等功能模块。系统页面美观便于操作、开发成本小、使用便捷、效率高,有利于企业对数据信息的管理。

摘要：从工程项目管理的实际需求出发,设计了一种工程项目管理平台,对工程项目进行全周期的管理,涉及到项目实施过程中的各个环节:客户管理、项目策划管理等,为建筑工程企业的项目管理提供了解决方案。

摘要：在'四大'一类的国际会计师事务所中,基本都存在与'平衡计分卡'四个方面--'顾客、财务、内部经营、学习和创新'相对应的战略,它们是:成本控制、客户管理、业务质量和风险控制、人员素质.在国际所内部,绩效评价和报酬系统是实施上述战略的'主动力'系统.事务所的战略通过绩效评价中各指标的和份量的设计而得以平衡,又通过职级晋升这个几乎唯一的报酬途径,获得激励动力,从而将战略的各个方面、以及绩效和报酬系统整合成了一个统一的系统,协调、高效地运作.

摘要：一 问题的提出 信用卡的发行使用,是人类社会消费支付手段的一次革命,由于其安全、方便、可靠、通用、快捷、救急的特点,所以信用卡的发展和使用具有强大的生命力。但是,目前由于多种条件的制约,在信用卡的申领和使用过程中还存在诸多不便之处,且这种不便又不是短期内所能解决的。 使用传统的存折,由于受银行储蓄网点和营业时间的限制,以及顾客携带现金购物消费不安全,不方便等因素的制约。

摘要：4S店是目前汽车销售及提供售后服务的主体,但其基于销售和维修的经营状况也并不乐观:利润额度不高,也不能满足客户体验、知识引导、快速救援、便捷维护的要求。因此,应从分流设计销售与售后维护、增设售前售后卫星点、"延保""超保"服务、新车租售、二手车置换等方面创新服务模式,扩大服务辐射面、提高客户依赖度,形成独立的服务品牌,在保持较低营运成本的基础上获得盈利。

摘要：我在注册会计师行业中服务了十几年,面对现实中的挑战与挫折常常回答不了自己提出的一个听似可笑却十分严肃的问题:“主任会计师如何去管理好会计师事务所。”回答这个问题相当困难,因为“管理”错综复杂,决非三言两语可以找到答案。但是,有一点是清楚的,谈管理离不开“人”的因素,管理的重心在于“人”,我们都已逐渐认识到人才是会计师事务所最宝贵的资产;同时,管理也不能离开一个国家或地区的文化背景与社会现状,管理必须与文化相结合。这就是众所周知的管理是一门科学,管理也是一门艺术的道理。下面,我将结合深圳蛇口信德会计师事务所(以下称“信德所”)的管理实务,抒发几点意见。 管理在层次上可以分为“硬件”与“软件”两类。硬件是指各种管理方法、工具和制度。

摘要：连续型流程企业具有不同于其他企业的典型特征,销售工作是其重要环节。为适应这一情况,本文提出了一种销售管理系统体系结构,并在市场信息管理、价格管理、销售业务管理等方面进行了功能设计。

摘要：在传统的生产能力分配与计划中,企业往往以成本最小化与利润最大化为目标安排生产计划。基于客户管理的思想,本文提出一种新思路——面向客户的生产能力设计。并构造了层次分析法(AHP)和线性规划(LP)混合模型。在该模型中,将客户的重要性和风险度一并考虑,并提出了评价指标体系。同时进一步引入了不同级别的客户对于产品种类的选择偏好,从而确定分配给每个客户不同产品类别的数量。

摘要：随着互联网的发展,数据量急剧膨胀,人们需要高效、自动化的数据分析工具,数据挖掘应运而生,数据挖掘这种技术是当今研究的热点之一。利用数据挖掘技术对客户订单的研究一直以来是国内外学者研究的热点问题,利用数据挖掘技术对客户订单的管理进行了分析和设计,从大量的数据中抽取有用的商业信息,实现经营管理中的决策支持,从而提高客户订单管理系统的时效性。