摘要：针对医院"三长一短"问题,基于"互联网+"思维,采用O2O模式,利用移动终端、自助终端、移动通信等技术,设计网上医疗服务平台,改造就诊流程,实现线下实体医院和线上医疗服务平台相结合,提高医疗服务质量与患者就医效率,改善就医环境,提升医院形象。

摘要：目的调查患者对急诊就诊流程的满意度,分析该流程的不足,优化急诊就诊流程。方法应用自行设计的急诊就诊流程满意度调查表对急诊就诊的1 425例患者或家属进行调查。结果导诊台、建卡挂号处、分诊台、候诊区、抽血处、输液室设施标识满意率均在70.00%以上;导诊、建卡挂号、分诊等流程等候时间满意率均在70.00%以上;而候诊及使用平车等候时间满意率仅56.56%和57.60%;80.00%以上患者在导诊、建卡挂号、分诊、抽血、输液流程等候时间10min。就诊最不便的流程包括候诊、平车使用、抽血及输液4方面。结论急诊科亟需改善抽血处、候诊区、输液室的设施标识,缩短候诊及平车使用流程的等候时间,大力改进急诊就诊流程不便之处,持续优化急诊就诊流程,以改善人民群众就医体验,提高患者满意度。

摘要：目的探索提高我院中药小包装调剂服务质量和患者满意度的对策。方法在门诊科室设计调查问卷,于2021年10月至2022年3月随机对188例全科就诊患者或其家属进行现场问卷满意度及给出建议和意见的调查,根据结果针对患者反映的情况进行SWOT分析,寻找出全科门诊的特色发展优势与亟须改善的劣势。结果入院就诊流程复杂与全科到专科换诊不清晰是患者对全科就诊服务的主要问题,对疾病的专业性回答是次要问题,需要采取有效的干预措施减少该类问题的发生。进行SWOT分析后,发现患者在疫情常态化管理下的工作安排依然给予信任和肯定,而疾病使得患者情绪不稳定时医师的沟通安抚是需要愈加完善的方向。结论SWOT分析法能快速有效地找到主要问题并制定干预措施,是一种实用的分析方法。

摘要：在医疗改革不断深化的进程中，工业工程的系统化工具与方法经常被用以改善医院的运作管理水平。排队论可用于就诊流程的时间测量和效率优化，管理信息系统在医院的信息化、数据化管理中不可或缺，流程再造工具可以全面改善医院的流程绩效。与此同时，医院的布局设计对于提升患者的就诊满意度，降低医护人员的工作负荷、

摘要：近期,由美国e Volo杂志主办的2016年摩天楼竞赛中,来自全球的数百个作品中“变形医院——适应性空间的医院摩天楼”引起评委们的关注,被评为荣誉奖,排名第四。该项目是由中国中元国际有限公司的陈亮与其团队设计的作品。这个竞赛作品不仅是该奖项11年以来的首个医院项目,也是首个应用变形概念、展现中国设计师医疗建筑设计理念的创新作品。“变形医院”实际上是基于现实谈到此次“变形医院”的设计灵感,

摘要：儿童医院的标识系统在整个就诊流程中发挥着重要作用。现在儿童医院的标识系统设计状况如何？有什么新的趋势？就这些问题，记者采访了北京罗丹莫纳牌业有限公司设计部经理魏志永。

摘要：薛铁军天津大学建筑设计研究院设计一院院长突破不是横冲直撞,是说服自己战胜自己的过程,是能够使一个创新方案放在甲方面前眼前一亮的目标!为了解决住院楼医患互扰的问题,他创新性地研究半双廊设计;为打破固有的医院建筑设计模式,他竞标前连续作业,创作出3~4种完全不同风格的竞标方案;为了设计医院,他把自己当成患者,进行体验式考察……他是天津大学建筑设计研究院的薛铁军,他认为医疗建筑设计就是一场“探险”。

摘要：针对目前国内医院核医学科现状,结合工程案例,详细阐述了如何从智能化设计角度实现医患交流及最大限度保障医务工作者健康,并对系统在类似项目中应用存在的问题进行了分析。

摘要：现代化医疗卫生领域的发展,推动了医院诊疗技术水平的提升,与此同时,医院硬件基础设施也需要进一步优化设计。本文首先对医院排队叫号系统的组成与基本功能进行了简要论述;随后,探究了医院排队叫号系统的设计研发;最后,在总结前文的基础上,重点分析了医院排队叫号系统的实践,对其中存在的问题进行了探讨,并提出了医院排队叫号系统的应用效果,希望能为该领域关注者提供有益参考。

摘要：基于客户机/服务器结构的工作流管理系统,其中心化的服务器不仅影响系统性能,而且容易导致单点故障.通过引入P2P(点对点,即通过节点间的直接信息交换来实现计算资源和服务的共享)概念,给出了一种非中心化的工作流管理系统设计方案,系统中的每个节点既是客户端,同时又可以承担数据存储和流程控制的职责.基于JXTA(Juxtapose项目,SUN公司为了支持P2P应用而提供的一个底层开源平台)的实现及就诊工作流应用表明,非中心化工作流管理不仅对环境变化具有良好的适应性,而且可以为工作1流参与者提供更多的自主性.