摘要：数字保存的差距分析包括认知差距分析和实践差距分析。设计了认知差距分析指标和实践差距分析指标;建立了调查结果的差距量化处理模型和调查问题的差距值赋值算法;并针对***项目和作者对图书情报学科研究人员的调查结果,进行了整体差距分析和条件差距分析;基于差距分析结果,认为缩小该类研究人员数字保存差距的方法有建立数字保存的经济评价模型、制定数字保存的质量保证标准、加强研究型数据的保存等。

摘要：本文提出一种基于信息系统安全性分析来定量计算信息安全风险的度量尺度,差距分析方法及相应的评估流程.通过差距分析法,可以定量地度量信息安全目的和安全现状的在安全保障控制措施和安全保障能力两方面差距,从而改进对信息安全的分析和设计以及如何提升信息安全保障能力.通过本文定义并计算整体信息安全风险度量尺度,还可以计算不同安全控制措施的产生的安全边际效益,进行安全投入产出效益分析.这种可计算的信息安全风险评估尺度和方法的有效性在实际工程中得到应用与检验.

摘要：本文根据服务营销理论中的服务质量差距模型,从加强对顾客需求的挖掘,强化有效沟通渠道,加强对员工信息化的培训,降低顾客享受免费服务的期待感等方面,提出持续弥合银行认知和顾客感知的网银信息安全产品服务质量差距策略。主要包括:改进服务意识比较薄弱的环节;重视网上银行与各部门之间的沟通协调;加强对顾客需求的挖掘,设计出能够满足不同顾客需求的服务标准;加强对传统网点员工信息化培训及服务绩效的考评与激励;充分利用传统网点对顾客使用网银信息安全产品的全过程给予指导。

摘要：1 引言在产品日益趋同化,价格下降空间受限,广告边际收益递减的均势竞争背景下,渠道的话题近来在营销界愈演愈烈.正如李@艾柯卡所言,渠道管理已处于在争夺竞争优势的最前线.

摘要：水生态文明建设是缓解资源环境压力、解决水生态环境问题、促进人与自然和谐发展的重要途径。建设水生态文明的关键在于如何把水生态文明理念融入水资源开发、利用、节约、保护的各方面和水利规划、设计、建设、管理的各环节,推动水利工程建设与水生态环境保护的全面发展。为了实现水生态文明理念与水利工程建设的结合,文章从水利工程建设的主要领域(防洪抗旱、供水、农田水利、水力发电、水资源保护与水生态修复)出发,从规划、设计、建设、管理四个环节入手,在总结分析水生态文明概念、内涵和建设现状的基础上,提出水生态文明的主要理念,制定判断具体水利工作与水生态文明理念符合程度的判别标准,进而研究具体水利工作与水生态文明理念的差距,以期为水利工程领域水生态文明建设提供参考。

摘要：产品的性能和质量取决于设计和制造。设计的目标要求通过制造实现，制造实现设计目标是通过制造工艺，制造装备是制造工艺确定的，所以制造工艺就是产品性能和质量决定的因素。

摘要：网上银行业务的迅猛发展,为实体商业银行带来了巨大的成本节约和高额的利润增长。网上银行的客户竞争,在很大程度上已经转化为网银信息安全产品服务质量的竞争。网上银行信息安全产品的服务质量差距主要体现为:网银信息安全产品的顾客期望与银行感知的差距、网银对顾客期望的认知与服务设计的差距、网银信息安全产品的服务设计与服务传递的差距、网银信息安全产品的顾客期望与顾客感知的差距。分析这些差距可以为今后研究服务质量差距弥合策略提供依据。

摘要：高职物流管理专业课程应基于客观调研,站在多角度来进行系统设计和优化。本文通过分析目前人才培养调研主体间之间的差距以及人才培养期望与实际效果之间的差距,分析课程设置中存在的问题及原因。从减少差距角度入手对存在的问题及原因进行分析,可以较好地进行课程设置及优化。

摘要：基于SERVQUAL设计图书馆服务质量评价调研问卷,以我国5个大学图书馆的调研数据为依据,对问卷进行可信度和效度分析,结合图书馆的实际,将图书馆服务质量归纳为6个维度:可靠性,个性化需求,魅力性,有形性,接触性和情感性,并对各个质量维度及其影响因素进行统计分析。研究表明:魅力性是读者评价最低的质量维度,有形性是读者评价最高的质量维度。研究进一步证实性别和使用频率显著影响读者评价图书馆服务质量。

摘要：目前尚未颁布正式的需求响应国际标准。文中首先综述国内外需求响应相关的标准规范的制定与发展现状,然后分析目前OpenADR规范与IEC标准要求间的差异,并设计需求响应国际标准体系架构,接下来提出基于OpenADR和IEC CIM模型进行信息模型核心标准编制的思路,最后给出需求响应国际标准的研发技术路线,旨在为需求响应国际标准制定工作提供参考。