摘要：文章通过浏览国外20所高校图书馆网站,对其学习空间、共享空间、创意空间、个性化空间4种区域类型所设置的14种新功能空间及开设服务的现状进行分析,发现国外高校图书馆空间建设呈现向个性化、创新性、用户参与方向延伸的趋势。文章指出通过嵌入现代化技术与人文理念对图书馆进行空间改造,打造出空间和服务概念紧密结合的学习和交流中心,以期对我国高校图书馆空间创新和服务优化有所启示。

摘要：随着我国现代综合交通运输体系快速发展,人们对出行质量的要求不断提高,亟需构建以旅客为中心的联程运输服务模式。为此,设计铁路旅客联程一体化智能出行服务平台(R-MaaS)架构。文章详细介绍该架构的设计需求、功能、关键技术、实施效果,以及基于该架构形成的一体化智能出行服务体系。铁路旅客联程一体化智能出行服务平台架构的建设,有力支撑了基于中国铁路12 306互联网售票系统开展的空铁联运、铁水联运、旅游门票等服务,丰富了旅客联程运输产品供给,提高了服务品质,对推进旅客联程运输机制创新具有积极意义。

摘要：[目的／意义]毕业生是高校图书馆的特定用户之一，对“毕业季”延伸服务和活动进行调查与分析，可为相关实践工作提供参考。[方法／过程]对2017年高校图书馆“毕业季”延伸服务和活动的网页新闻发布、微信推送情况进行抽样调查，并分析其总体特点。[结果／结论]从专项经费和运营团队、馆员的情感与精力、经典项目、创意服务、与校友延伸服务对接、品牌化与推广方面，提出改进高校图书馆“毕业季”延伸服务的建议。

摘要：针对铁路货运延伸服务内容,从划分出的黑货市场及7个白货子市场的延伸服务需求出发,分析了各子市场对延伸服务的基本态度、对短途运输形式的选择和对仓储的物流配套、价格、安全性和可靠性等方面的不满意度情况,从而提出针对不同子市场的铁路货运延伸服务的阶段性实施方案及建议.

摘要：目的实现药品闭环管理,降低药品和耗材的管理成本。方法对医院药品供应现状、药品供应流程以及所涉及的医院信息系统进行充分调研,在此基础上设计院内药品物流延伸服务方案。通过线上引入SPD平台,并改造HIS药品入库、出库功能,线下药房合并,药品配送模式改变,实现了药品采购流程改造及院内药品物流延伸。结果实现了药房合并、采购计划的自动生成与上传、SPD供采平台与医院信息系统的无缝对接,打通了医院与企业的信息通路。结论通过院内药品物流延伸服务和药品闭环管理,实现了二级库直配和最大程度药库零库存管理目标。

摘要：文章从服务内容、服务方式、服务空间三个维度分析美国高校图书馆延伸服务的实践,论述其对我国高校图书馆延伸服务的启示是注重用户行为研究、让读者参与新服务的设计、在延伸服务实现过程中调动图书馆员的积极性,思考我国高校图书馆的未来发展。

摘要：本文在分析和研究国内外计算机售票系统和延伸服务的基础上 ,提出客票系统中的延伸服务主要由多样化售票延伸服务、社会订票延伸服务和客运信息延伸服务组成 ,并就其中主要技术关键问题进行了研究。提出并设计了以采用管理服务器进行集中管理的自动售票机网络方案 ;通过对互联网订票的多种网络方案的比选 ,提出在全路客票中心建立一个订票网站的互联网订票方案 ,并在此基础上对互联网订票的处理流程进行了研究和设计 ;对客运信息延伸服务的信息共享内容进行了研究 。

摘要：公共图书馆是一种为市民提供图书、公共信息、互联网及社会活动场所等服务的图书馆,其中,图书馆的文化创意产品服务能够满足读者的多种文化需求,对提升图书馆整体服务水平有很大的帮助。本文将以图书馆的文化创意产品为例,通过分析文化创意产品的开发背景,进一步阐释文化创意产业给图书馆延伸服务带来的影响。

摘要：公共图书馆文化创意产品服务是提升服务水平、满足读者多元化文化需求的重要途径。文章通过分析图书馆开展文化创意产品开发的背景,以南京图书馆开发文化创意产品作为实证研究的对象,阐述了文化创意产业在公共图书馆延伸服务中的意义,分析新形势下图书馆发展文化创意产业是走可持续发展道路的必然选择。

摘要：本文就县(市)公共图书馆如何从各自的实际情况出发,谨慎稳妥地、扎实有效地、富有创意地推进延伸服务工作,从推进总分馆制建设、办好汽车图书馆、举办知识讲座、开展特色服务、加大为社会主义新农村建设和弱势群体服务力度等六个方面进行了探讨。