摘要：83年以前,气动凿岩机械与气动工具的设计压力,验收气压和工作气压均为5kgf/cm2（0.49 MPa）。1983年凿岩机械气动工具行业产品创优时就贯彻了国际标准ISO/DP2787——1981所规定的验收气压为6.3 bar（0.63 MPa）的有效压力（表压力）。气动凿岩机的工作气压对其性能有重大影响。现从理论和实际两个方面给出压气压力由0.49MPa提高到0.63MPa对气动凿岩机性能的影响结果,这对气动凿岩机的设计者、使用者、试验者有一定的参考作用。

摘要：顾客参与（customer participation）是顾客在接受产品或服务时所采取的与产品服务的设计、生产和传递相关的行为。目前，对顾客参与的研究已经从服务领域扩展到有形产品领域，是企业管理研究的重要课题之一。顾客参与受到顾客自身、企业和员工三方面因素的影响，它对于顾客、企业和员工又具有重要影响。本文在回顾国内外顾客参与研究成果的基础上指出了现有研究的不足，并指出了研究趋势和管理意义。