摘要：目的:为减少急诊药房药患纠纷,改善药患关系提供借鉴。方法:分析急诊药房的工作特点及急诊药房药患纠纷发生的原 因,提出针对性的处理方法。结果与结论:药师应转变思想,重视自身的语言艺术培养,提高处理药患纠纷的能力。

摘要：目的探讨智能药物管理系统(IDMS)在医院急诊药房中的应用效果。方法通过设计智能管控柜、智能药架等硬件配置,开发药品货位电子标签、麻醉药品电子化管理等软件功能,基于IDMS建立新的工作流程。结果IDMS应用后,急诊药房药品实现了信息化管理,可实时统计、准确查询药品信息;调配处方时给予药师导引,可提高工作效率,减少调配差错,节省人力成本;也可缩短药品盘点时间,提高账物相符率;同时加强了高警示药品、麻醉药品的管理,提升了护士和急诊药房药师的满意度。结论IDMS应用于医院急诊药房,实现了急诊药品的全程监管,提升了药品管理水平,保障了患者的用药安全。

摘要：分析急诊药房的工作特点及药患纠纷发生的原因,提出提高自身专业素质,加强工作责任心,注重沟通的艺术性,以及完善操作规章和科室管理,是提高急诊药师处置药患纠纷的关键。

摘要：本文介绍医院急诊药房划价软件的运行环境、设计思想和特色分析。该软件是在单机上开发应用的。 1 运行环境 PC286以上计算机或兼容机,彩显,LQ—1600K兼容打印机,UCDOS3.0以上汉字操作系统支持。数据库管理系统采用FOXBASE+2.0。 2 程序设计 2.1 设计思想 近年来各家医院不同程度地开发了门诊药品划价软件。