摘要：针对博物馆文创产品粗放式开发导致难以满足消费者多元化需求的问题,引入感知价值理论,为博物馆文创产品的设计开发与实践提供一种理论方法参考。首先结合顾客感知价值层次模型,从功能、美学、文化、体验四个感知价值维度提取消费者对于博物馆文创产品的感知需求;其次采用Kano模型,获取各项感知需求的类型分类、满意度及重要性指标;最后通过对调查数据的分析,提出感知价值理论下博物馆文创产品的“首要、核心、重要、次要”层次化设计原则,并以凤凰古城景区为例进行设计实践,验证该原则的可行性。以期为博物馆文创产品设计开发提供新的思路,促进博物馆文创产品设计的创新发展。

摘要：感知价值已成为影响消费者购买行为的最直接因素之一。本文在分析感知价值和消费者购买行为理论的基础上,设计了感知价值各维度与服装消费者购买行为关系的调查问卷,通过分析调查结果发现:感知价值及其各维度包括质量价值、价格价值、情感价值以及社会价值,均对消费者购买行为具有显著的正向影响。

摘要：居家养老模式已成为现阶段最普遍的养老方式,如何满足老年人这一特定群体特殊的情感需求成为提升老年人居家养老体验的关键。探寻适合居家养老模式下老年群体的社区娱乐服务,填补老年人群的情感缺口,是满足其情感需求的方式之一。针对居家养老模式下老年群体的情感需求进行分析,提出满足老年人情感需求的社区娱乐服务设计优化方案。运用服务设计思维,刻画居家养老模式下老年人的娱乐需求,结合调查问卷方式获得天津某社区老年群体对娱乐服务的期望与评价数值,基于用户感知价值理论,计算感知效用函数,并建立服务设计优化模型。通过上述方法,建立社区娱乐活动的服务设计优化方案,提升老年群体居家养老娱乐服务体验,为居家养老服务体系优化设计提供新的参考。

摘要：深入剖析共享电单车的使用因素,增强共享电单车用户持续使用意愿对促进共享电单车健康有序发展、提升投放管理精细化水平至关重要。以技术接受模型(technology acceptance model,TAM)为基础,引入感知价值理论(customer perceived value,CPV)中的感知愉悦性、感知风险,并引入感知成本因素;构建基于TAM-CPV模型的共享电单车持续使用意愿模型;以重庆市共享电单车运营的监管数据、现场调查数据和网络调查数据为基础,综合运用SPSS、AMOS软件对结构方程模型开展检验及分析。研究结果表明:感知易用性是影响持续使用意愿的最显著正向因素,感知愉悦性次之,感知成本是唯一负向影响因素;这预示着政府管理部门应当注重共享电单车投放点的合理性,企业应当注重共享电单车APP的使用体验、计费规则。

摘要：首先应用多学科的新产品新颖性(NPN)、感知价值(PV)、信息系统成功模型(ISSM)等理论,参考现有研究,设计了知识付费平台用户满意度现状调查问卷。其次,从知识付费平台的质量、新产品新颖性、感知实用性和享乐性价值以及总体用户满意度4个方面分析了知识付费平台用户满意度的现状。最后,提出了知识付费平台用户满意度提升的3个建议:系统、信息以及服务质量满意度提升,新产品新颖性满意度提升以及感知实用性和享乐性价值满意度提升。希望可以为知付费平台用户满意度提升提供一种新思路与方法。

摘要：本研究框架在期望确认理论模型(ECM)基础上,融合媒介丰富度及感知价值理论,形成以持续分享意愿为核心,以满意度为构面,以感知价值和媒介丰富度为维度的多层、多维研究框架,用以探究图片社交平台消费群体在不同控制变量分组间的差异性及其持续分享意愿在多层面间的影响机制。结果表明,构成消费群体持续分享意愿的多层、多维模型各要素间均存在显著影响关系,且处于同一层面的要素对上级要素影响关系存有差别。研究结果将为图片社交平台促进消费群体发生持续分享行为的各类策略和切入视点提供依据,为平台属类企业的策略制定提供服务。

摘要：移动学习是指学习者借助无线移动设备(如手机、iPad等),随时随地、方便灵活地开展交互式数字化学习活动的学习方式。盈利是支撑移动学习平台运营的关键,故消费者的付费意愿对移动学习平台至关重要,然而国内学术界对移动学习的付费意愿的研究几乎没有。文章对移动学习和付费意愿分别进行综述,从移动学习的应用领域、技术、设计以及使用者行为进行梳理,根据前人使用的研究理论基础不同,从感知价值理论和计划行为理论两个角度分析了付费意愿的影响因素,以此探析付费意愿对移动学习的影响。对推动移动学习付费意愿的研究具有一定的理论意义和应用价值。