摘要：当前，佛山陶瓷由于成本居高不下，市场供大于求，新品开发迟滞而使本是产销两旺的夏季出现众多厂家停窑、停产的局面，而终端市场上投诉日益增多使佛山陶瓷雪上加霜，各大品牌的质量赔付更以百万元计。

摘要：【目的】针对中国移动运营商面临的客户投诉难定位、投诉现象难复现、投诉发生时信令难回溯等难点问题,研发一个基于信令分析的移动数据网络业务投诉系统。【方法】系统通过设计包括网络质量监控、投诉处理等功能的关键性能指标(Key Performance Indicators,KPI)系统及投诉分析和处理机制,从业务数据中挖掘网络隐患,深入分析数据业务网络性能,快速准确定位影响用户感知和网络性能的异常原因,帮助工作人员有针对性地对不同区域进行网络优化工作。【结果】性能测试结果表明,系统可以快速地感知客户上网的情况,通过优化网络的性能来提升客户的满意度。【结论】从系统运行的结果来看,本研究设计和实现的系统基本达到了预定的效果。

摘要：春节之前是交房集中的时期，许多消费者在收房后，急于装修，这时候就很可能遇上跨年装修的问题。跨年装修，由于中间需要停工一段时间，会影响到包括装修设计、费用、进度、具体施工质量等多个方面，加上装修涉及的各个环节链条长，涉及金额大，这一类消费问题，常常成为3·15期间投诉的重点内容之一。

摘要：都说上汽通用断轴,厂家始终没有做出正面的回应。在车主们历经近五年时间不懈的反映、投诉以及有关部门的监管压力下,上汽通用终于承认“分体式控制臂衬套”存在设计缺陷,并宣布自2018年10月20日起,召回别克、雪佛兰及凯迪拉克品牌车辆共计3,326,725辆。尽管上汽通用做出了召回决定,断轴门事件的解决也有了积极的进展,然而对于广大“断轴门”车主们来说,对安全隐患的担忧却并未消除。

摘要：被中国消费者指＂存在电路设计缺陷＂的LG 50FR液晶电视,今年来投诉量持续攀升,消费者要求免费维修、召回的呼声愈演愈烈。业内人士认为,日前LG问题手机KT878已被中国消费者抱团投诉至质检总局要求召回,随后,LG KT878手机的替换手机LG GW880手机也曝出出现与KT878同样症状的质量问题,如今LG液晶电视在华投诉持续攀升,且召回呼声强烈,这意味着LG电子在华或将再陷召回危机。

摘要：随着气象短信用户的不断增加,气象短信投诉也就在所难免,为了做好投诉服务工作,设计开发了气象短信投诉管理平台。平台针对投诉内容多样性特点,结合实际工作需求,主要采用Visual Basic6.0语言编程,实现对关键字段进行投诉分类查找,进而达到快速查询手机用户的定制、取消以及历史投诉记录信息。通过多次测试及实际工作试运行,证明了本平台的可行性和有效性。

摘要：目的:探讨应用信息技术和方法,提高投诉与纠纷管理的工作效率的解决方案。方法:基于B/S架构和PHP技术,设计研发满足医疗社会工作部需求的投诉与纠纷管理信息系统。结果:研制开发的医院投诉与纠纷管理系统代替了原有的手工记录的方式,能够对数据进行实时查询和动态性的报表统计。结论:实现了投诉与纠纷的全流程监管,在医院管理工作中具有长远的指导意义。

摘要：中日纺织产业之间的贸易关系一直非常密切,去年中日之间的纺织品贸易总额达到了187亿美元,是中日之间最大的贸易项目.中日两国在纺织行业各有优势,日本拥有很高的技术、机械设备、面料、品牌、服装设计水平和发达的营销体系,中国有丰富的劳动力、生产加工能力和市场.对日本纺织业来说,无论在出口和进口方面,中国都是日本最大的贸易伙伴.今后两国在纺织品高新技术以及市场开发方面有着更加广阔的合作前景.在明年纺织品配额取消之后,中日两国在纺织品领域的合作将有更多的空间.但是,中国的一些纺织服装加工企业对日本贸易伙伴颇有微词,日本的订单数量、款式变化和交货期限等问题都是业界的敏感问题.

摘要：将工程招标采购中的投诉事项根据当事主体的资格或行为进行了归纳。将投诉的原因提炼为申辩自己、揭发对方、质疑监管、维护正义。对预防投诉提出了基本思路:充分准备,规范程序,加强沟通,掌握政策。在投诉的处理上主张正确区分有效投诉和无效投诉,划分阶段开展工作,依法办事,处理方式人性化。

摘要：在我国市场经济体制的发展中,招投标具有不可忽视的作用。伴随着我国法律法规的完善,招投标管理的作用不断突显。论文对招投标过程中出现的问题进行了阐述,并对这些问题提出了相应的解决办法,以期更好地促进招投标市场的稳定,保障招投标当事人的合法权益。