摘要：作为一所综合性的医院,每天到门诊输液的病人达百人之多,护士工作量大,技术要求高.笔者通过近10年的门诊工作经历,发现护士与患者心理沟通的成败,常成为影响病人情绪和精神面貌的重要因素.为了提高护理质量,建立良好的护患关系,提升病人对护士的满意率,护士应坚持'以人为本'的服务理念.在为患者输液的时候,护士不仅要有扎实的医学基础知识、熟练的操作技能、敏锐的观察力,还要掌握与病人心理沟通的艺术[1].护患间有着良好的心理沟通,不但可以提高护士的穿刺率,而且可以给患者留下一个良好的印象.

摘要：语言既能治病也能致病.随着医学模式的转变,护士与患者的接触不断增多.护患之间的语言交流,对了解患者身心状况、向患者提供正确的信息、减轻患者痛苦、提高治疗以及护理效果显得尤为重要.

摘要：语言是内涵丰富的艺术，是人们在社会生活中广泛应用于交流思想和感情的工具。护士语言是一门使护患之间行为上的协调，心理上的交融，情感上和谐的艺术。掌握和发挥护理工作中的语言艺术是对每位护士最基本的要求，特别在门诊导诊工作中尤为重要。在此谈谈门诊导诊工作中的一些体会。

摘要：成为一名合格的医务工作者,不仅要有扎实的专业技术,更应具备处理人际关系的核心能力,即沟通能力,护患之间有效沟通将会产生良好的护患关系,促进各项护理改革工作的开展,对患者的健康起到了事半功倍的作用.为了有效地提高护理人员的沟通能力和掌握沟通艺术,特提出几点看法,以达到启发的目的.

摘要：护患之间的心理沟通有助于护士了解患者的心身状况,向患者提供正确的信息,是实现护士为患者服务,减轻患者心身痛苦,创造最佳心身状态的需要,也是促进护患间理解与支持,提高治疗、护理效果的需要.护患心理沟通应掌握的技巧很多,但应特别注意掌握倾听、非语言沟通等技巧.

摘要：语言是一种艺术，尤其对病人。它具有无穷的魅力，医学医治人类肉体上的痛苦，艺术医治人类精神上的创伤。这两个从表面上看来是绝对不相同的领域，其实存在着内在的紧密联系，都是为人类从肉体到精神上的健康，护理人员就成为把科学和艺术融为一体的专门人才。在临床工作中，作为一名合格的护士要善于运用语言，沟通护患之间情感的第二信号和科学有机地结合，使礼貌的职业语言成为护患交往的工具。

摘要：护士的语言艺术在临床上的应用马，李金娜（河南郑州市电力医院郑州市４５００５２）护理学是一门专门的学科。它是一门艺术，一门使护患之间行为上的协调，心理上的交融，情感上的和谐的一门艺术。护理学的创始人南丁格尔指出：＂人有各种各样，他们的社会职业、地位、民...

摘要：近年来,医疗纠纷投诉率呈逐年上升趋势,据有关资料显示,2001～2003年呈30%增长趋势,投诉内容多元化.2002年9月1日颁布实施,使医院的压力明显加大,患者投诉医院日益增多[1].因此,加强护患之间的沟通,开展优质高效的护理服务,对建立和谐的护患关系和减少医疗纠纷具有重要的意义.

摘要：护患沟通是处理护患之间人际关系的主要内容，没有护患沟通，就不能建立良好的护患关系。本文通过对护患沟通的必要性、前提、形式特别是对护患沟通的语言形式进行探讨，使产房护理人员在实践工作中掌握沟通的方式、方法和技巧，以达到与孕妇及其家属有效交流之目的，进一步完善护患关系，提高分娩质量。

摘要：随着社会进步和文明程度提高,人际关系领域的沟通艺术日益引起人们重视.护患沟通应适应生物-心理-社会医学模式和现代整体护理模式,符合患者心理要求,满足患者日益增长的自我保健安全意识的需要[1].通过护患之间的沟通,增强与患者间的亲和力,建立融洽的护患关系.