摘要：城市配送网络优化是生鲜连锁经营企业实施新零售的关键环节,本文研究新零售背景下生鲜企业城市配送网络面临的多业态门店选址及末端需求点分配问题。本文系统考虑多业态零售门店选址布局及覆盖范围、冷链设施配置、冷藏品类选择等生鲜新零售特征构建非线性混合整数规划模型,并设计混合拉格朗日松弛算法求解模型,通过与CPLEX对比验证本文算法的有效性。根据典型生鲜连锁企业重庆果琳的实际数据,运用本文模型及算法得到重庆果琳多业态零售门店布局、门店线上订单覆盖范围、门店冷藏最优品类和门店冷链设施配置方案,并探讨需求规模变动、消费者自提意愿、线上订单规模和气温变化等因素对城市配送系统的影响。结果发现相比重庆果琳现有配送网络,优化方案平均成本降低2.52%;生鲜连锁企业损耗成本占总成本超过70%,配置冷链设施总成本仅降低0.32%;需求规模变动对城市配送网络及单位配送成本的影响较小;消费者自提意愿、线上订单规模和气温变化不影响城市配送网络结构且对总成本影响较小。

摘要：目的新时代老龄化大背景下,为“新老人”群体打造有良好体验的康养产品购物场景及新零售模式。方法以华润堂“悦见”新零售概念方案为例,运用服务设计思维,洞察“乐龄新老人”的衣食住行特点,通过共情思维分析其购物体验,以及该服务的利益相关者和关键资源,提出通过差异化选品、场景化体验、社交式购物、大数据驱动等方式进行多方资源整合来为用户提供选品共情、场景共情、服务共情及技术共情的康养产品零售服务,并对其中的“服务共情”场景展开原型测试。结论基于共情思维的老年人康养产品新零售服务设计研究方法,能够为目标用户提供创新的购物体验,如定制化购物、家居式环境、同理心导购及精准化推送等,同时也为“乐龄新老人”康养产品的设计及研究提供新的思路。

摘要：牛鞭效应是供应链结构体系中存在的固有顽疾,严重影响商业运作绩效。新零售商业模式为弱化牛鞭效应提供了创新思路和有效手段。本文总结了牛鞭效应产生的原因以及影响,基于新零售模式对流通供应链冲击的分析,阐述了其对牛鞭效应弱化的机理,从供应链重构的角度设计了牛鞭效应的弱化思路,提出了新零售流通供应链重构策略。

摘要："新零售"的核心是为了提升用户体验,然而,当前农产品物流业管理质量良莠不齐,难以保证采购质量,很难给用户一个良好的消费体验.因此,基于在农产品物流发展中存在的问题,为满足在新的农产品零售业务发展过程中的要求,本文对农产品物流行业新时代的发展进行了分析,并提出了发展的路径和方法,以建立更为实用、高效的农产品物流体系.线上和线下物流协同创新,聚焦所有的用户体验和社会效益,是新形势下农产品物流在"新零售"推动下的发展方向.

摘要：陈列是商品在终端市场与消费者对话的媒介。新零售时代消费结构升级,销售渠道和格局发生变化,设计人员在进行休闲食品的终端陈列视觉设计时不仅需要把握科学的设计原则和色彩策略,还应基于新型销售格局,以促进销售为核心目的,针对不同的陈列需求进行设计工作。文章依托以往的设计实践经验,运用文献研究法、观察法等展开研究,以视觉设计为切入点,拟通过探索休闲食品陈列设计的方法和策略,为设计人员提供设计原则理论方法,对设计人员具有实践意义。

摘要：文章以瑞幸咖啡品牌为例,探讨国内连锁咖啡店品牌体验设计现状,深入思考品牌体验设计在新零售背景下的应用:首先通过对瑞幸咖啡品牌的调研,分析消费者在购买瑞幸咖啡的过程中得到的视觉体验、产品体验和服务体验,总结瑞幸咖啡品牌体验的多样化、高效性和智能化三大特点;然后归纳当前瑞幸咖啡品牌体验中存在的线下体验趋同化问题;最后提出相应的发展策略,以期为国内其他连锁咖啡店品牌体验设计提供有价值的参考。

摘要：在新零售背景下,为了使用户获得更好的体验感,对外卖行业进行实践调研和相关信息分析,以情感化设计和设计心理学理论为理论基础,探讨外卖包装设计中的情感化设计。从情感化的本能层、行为层和反思层三个层次为切入点,提出三个层次设计策略,以增加用户对品牌的忠诚度和情感共鸣,提升新零售外卖包装的体验感及促进外卖行业有效长远发展。

摘要：新零售是未来我国零售业发展的主要趋势之一,而物流模式的选择与创新,将会影响到新零售的发展方向。对于饲料行业而言,现有的物流模式存在商品在途损耗大、专业化程度不高及物流成本高等问题。为此本文基于新零售的视角,以互联网和通信技术为依托,设计一种全新的“双中心”物流模式。一方面利用信息中心及时传递与共享物流信息、库存信息及配送信息,另一方面打破传统线上物流和线下门店物流之间的界限,统一调配统一管理,降低无效物流周转带来的过高成本,缩短交付时间并提升消费者的满意度和购物体验。

摘要：搜索流量优化是指通过分析电商平台的搜索流量底层逻辑,按照最新搜索流量规则对产品进行优化,从而获取更多精准有效优质流量的活动。本文结合最新趋势,分析淘宝平台搜索流量底层逻辑,在研究现有搜索流量方案及其优缺点的基础上,从个性化标签的塑造、店铺权重优化以及店铺视觉优化三个方面对当前搜索流量优化方案进行补充,帮助淘宝平台电商在运营过程中获取更多精准、有效的搜索流量。

摘要：以用户体验为核心的新零售在逐渐改变人们的生活方式,本设计旨在为消费者提供更便捷的自助结算平台产品与服务,提升消费者购物体验。运用服务设计思维与方法,对新零售场景中自助结算的消费者用户需求与服务接触点进行梳理与分析。采用智能硬件技术实现用户结算的流畅,优化用户结算流程,改进自助购物结算服务系统。通过用户行为特性分析,提取强化用户体验的自助结算平台设计要素,设计更方便使用的体验式自助结算产品。可为提升新零售场景下用户的购物结算体验提供产品支持与参考。