摘要：通过旅游虚拟社区获取目的地信息,已成为游客的普遍意识和行为,但旅游虚拟社区信息质量良莠不齐,其对目的地形象形成的影响尚不清晰。以旅游虚拟社区马蜂窝为例,通过调查研究发现,旅游信息的相关性、有用性、信息量和页面设计等会影响游客对目的地认知形象和情感形象的形成;趣味性只正面影响认知形象形成;时效性只正面影响情感形象形成;完整性会对目的地情感形象产生负面影响。与此同时,旅游目的地的认知形象、情感形象、意动形象三者间也会相互影响。

摘要：旅游虚拟社区已成为获取攻略信息、分享出行体验、建立新社交关系及企业营销的重要渠道。随着信息技术发展,一些社区功能不断增加、低值信息泛滥、社交边界虚化、隐私泄露风险提高,致使用户使用倦怠与消极使用行为发生。选取“马蜂窝”旅游网为案例,从用户产品使用体验视角审视影响用户使用倦怠与消极使用行为的技术型因素。采用问卷调查法,基于“感知-情感-行为”理论和适应性结构化理论,构建用户使用倦怠与消极使用行为影响因素研究模型,并利用偏最小二乘法结构方程模型对假设和模型进行验证。研究发现:社交媒体使用倦怠对消极使用行为具有显著正向影响;信息过载、社交过载和系统功能过载对社交媒体使用倦怠均具有显著正向影响,品牌形象感知对社交媒体使用倦怠具有显著负向影响,隐私泄露风险对社交媒体使用倦怠影响不显著。最后,从用户研究、功能设计、营销方式及品牌形象等方面提出建议,以促进虚拟社区的健康发展。

摘要：旅游虚拟社区能够满足参与者的多种需求,由其促生的自助式组团旅游也成为常见的旅游现象。本文研究表明,旅游虚拟社区能够提供给参与者显著的功能收益和心理收益,影响这些主观收益产生的因素包括虚拟空间中的人际关系、信息内容和社区平台自身的属性。参与者对旅游虚拟社区的价值感知会导致其出现持续参与和结伴旅游等后续行为。因此社区建设需要从信息提供、环境塑造和规则设计等入手,强化参与者的感知有用性和凝聚力,进而产生忠诚行为,同时旅游企业也应积极介入到旅游虚拟社区中并加以创新使用。

摘要：文章基于"旅游+互联网"深化融合的发展态势,以旅游虚拟社区信息为研究对象,将旅游虚拟社区信息中的信息质量、信息可信度、信息类型3个维度纳入到旅游目的地形象感知理论模型中。通过模型构建、假设设计及数据验证等研究过程,运用SEM模型理论,揭示了旅游信息质量、信息类型与旅游目的地形象感知之间存在的显性正相关关系,证实了旅游信息质量与信息类型已成为旅游目的地形象感知新一类的影响因素,从而更新了旅游目的地形象感知的理论构架。文章对引导旅游虚拟社区信息平台建设与利用有重要意义,可以为旅游目的地形象提升与旅游企业网络营销等提供理论依据。

摘要：[目的/意义]科学划分旅游虚拟社区类型并分析其在知识共享上的差异,有利于不同旅游虚拟社区间相互借鉴、整合资源,对优化社区管理策略也有极为重要的现实价值和意义。[方法/过程]在分析旅游虚拟社区特征和构建旅游虚拟社o区知识共享模式的基础上,根据知识共享要素差异对旅游虚拟社区进行分类对比,然后对6个典型旅游虚拟社区的知识共享主客体状况进行了数据调查,最后以定性和定量相结合的方式比较分析两类社区知识共享差异。[结果/结论]发现旅游虚拟社区可分为辅助宣传类和核心业务类,两类社区在知识共享要素表现上存在差异,据此提出针对性的建议以促进旅游虚拟社区知识共享。

摘要：近年来旅游虚拟社区发展迅速,旅游者以虚拟社区为社交平台所衍生出的结伴出游活动日渐增多,但尚未见关于虚拟社区人际关系对旅游行为意向影响的实证研究,该文拟以此为主题,以人际关系为切入点,基于莫雷诺社会关系法设计了一套测量量表,通过问卷调查获取数据,使用结构方程模型探究二者的关系。研究结果证实了虚拟社区人际关系对成员旅游行为意向具有显著正向影响,此外,研究识别出影响旅游虚拟社区人际关系的重要变量及影响程度大小。研究结论对于促进旅游虚拟社区和谐发展、推动旅游活动发生、虚拟社区管理和关系营销具有一定参考价值。