摘要：我国高校图书馆及公共图书馆智慧服务类型较匮乏且单一,智慧图书馆服务内容的设计研究有助于丰富图书馆的服务内容,推动图书馆服务不断改善。基于目前我国图书馆提供的服务内容较传统、图书馆智慧化空间建设落后、图书馆新技术应用率低等问题,为使智慧图书馆提供更好的服务,文章结合情境感知技术从位置感知、空间感知以及用户行为感知这三个方面进行了服务内容设计研究。服务内容设计中存在的问题有:服务内容更新缓慢,忽视用户需求;响应新技术意识淡薄;引进配套的人力资源后劲不足的问题,并提出针对性建议。

摘要：建立中小企业营销服务体系是完善中小企业服务体系的重要举措。目前,我国无论在理论研究或实践探索中,对此尚属一片空白。应借鉴国际上成功经验,从体系的组织构架原则、服务主体的构成、服务内容设计等方面构建我国中小企业营销服务体系,以使我国中小企业在国民经济发展中发挥更大的作用。