摘要：目的了解浙江省综合医院中医护理服务现状,为相关部门制定配套政策提供可靠的数据,以促进浙江省中医护理服务的可持续发展。方法2022年8月—11月,采用整群抽样的方法,使用自行设计的浙江省综合医院中医护理服务现状调查问卷对省内103所综合医院进行调查。问卷包括医院基本信息、中医护理服务现状及中医护理服务开展支持性需求3部分。结果回收有效问卷103份,有效问卷回收率为100%。其中54所(52.43%)为三级医院,42所(40.78%)为二级医院,7所(6.80%)为其他医院。91所(88.35%)医院开展了中医护理服务,73所(80.22%)医院开展的中医护理技术项目≥5项,34所(37.36%)医院开展的中医护理技术种类≥4类,29所(31.87%)医院中医护理技术年服务患者例数≥10000例次,24所(26.37%)医院开设了中医护理门诊。中医护理服务开展支持性需求方面主要涉及对政策、医院及培训的需求。结论浙江省综合医院中医护理服务发展良好,但仍存在中医护理门诊开展欠缺、不同等级医院之间发展不平衡、护理人才紧缺、质量监管体系欠完善等问题,未来应进一步加强中医护理帮扶、人才培养及规范化管理,以促进综合医院中医护理持续稳步发展。

摘要：文章通过对国内不同地区的高校馆IC服务现状进行研究,并提出其在服务过中的影响因子及对策,从而为我国高校图书馆信息共享空间的设计和利用提供指导。

摘要：目的了解上海市政府实事舒缓疗护(临终关怀)项目试点机构的临终关怀服务现状,为临终关怀服务的开展提供依据。方法以上海市政府实事临终关怀项目试点机构18家社区卫生服务中心为调查对象。于2014年3—6月,采用自行设计的结构式调查问卷进行调查。调查内容包括:试点机构的基本情况,床位使用情况,医疗业务情况,机构收支运行情况及2014-03-13试点机构患者住院和居家情况。结果 2013年18家试点机构收治临终患者数为1 301人,其中中心城区817人(占62.8%),郊区438人(占33.7%),崇明县46人(占3.5%),临终患者总住院天数为37 729 d,人均住院天数为29.0 d;共有临终关怀病床234张,病床使用率为43.8%(32 082/73 189),临终关怀病床周转次数为5.6(1 301/234)。2013年试点机构临终关怀出院患者日均住院费用为189.7元,人均住院费用为5 500.5元。2013年试点机构临终关怀科总收入为2 039.8万元,总支出为2 277.5万元,收支结余为-237.7万元,平均每家机构为-13.2万元。2014-03-13,18家试点机构共有住院患者152人,于当日入院临终患者36人;共有居家患者35人。结论上海市临终关怀服务网络初步形成,降低了患者的医疗费用,节约了医疗卫生资源,但目前存在临终关怀病床使用率和周转次数低、资源利用率不高及运营资金紧张等问题。应进一步建立合理的临终关怀服务筹资与补偿机制,落实临终关怀科功能定位,完善医保配套政策,整合社区卫生资源,推进临终关怀服务发展。

摘要：目的:了解社区老年人康养服务需求现状并分析其影响因素,为满足社区老年人康养服务需求提供参考依据,同时对开展社区康养服务工作具有重要的指导意义。方法:采用自行设计的问卷,于2020年7~8月对我国25个省的942名社区老年人进行问卷调查。结果:社区老年人康养服务需求总分为(23.75 ± 10.02)分,医疗照护类维度的条目得分排在靠前,而其中定期开展体检的服务需求排名第一。多元线性回归分析显示,年龄、职业、患慢性病种类、养老方式和自理能力是社区老年人康养服务需求的主要影响因素。结论:社区老年人康养服务需求总体较高,应建立系统完善的康养服务体系,提供精准化康养服务,提高社区康养团队的综合专业素质,从而满足老年人的健康养老服务需求,促进老年人身心健康,实现健康老龄化。

摘要：目的 :了解闸北区家庭医生开展中医药服务的现状,为全面提升基层中医药服务能力提供可靠的科学依据。方法 :2014年,采用自行设计的"家庭医生中医药服务调查表"对闸北区9家社区卫生服务中心的148位家庭医生进行调查。结果 :130位(87.84%)家庭医生参加过中医药技能培训。109位非中医类别家庭医生中,工作中能开展中医药服务的有89位(81.65%);开展中医体质辨识的有48位(44.03%);开展的中医药服务项目主要有中医健康教育、中成药、敷贴、中医体质辨识。结论 :制定家庭医生中医药服务规范是社区中医药服务可持续发展的保障。

摘要：文章基于设计项目中的实践研究,对南京市智障人士托养机构服务现状进行调查和研究。智障群体是残障群体中的一个特殊的群体,他们是可以通过长时间的康疗过程,然后实行普通的就业的。我们通过走访南京鼓楼区华侨慈恩中心来调查和研究智障人士托养机构的现状,试图寻找并解决问题,更好的帮助智障人士早日进行康复。

摘要：了解金山区社区精神卫生服务人力资源结构和服务现状,分析社区精神卫生服务人员服务意愿,为进一步提高社区精神卫生队伍服务质量和居民心理健康提供数据依据。方法 自行设计《基层精神卫生工作医护人员资源结构及服务现状需求调查问卷》,对11家社区卫生服务中心全体社区精神卫生服务人员开展调查。结果 233位社区精神卫生服务人员中,从事精神卫生工作时间2年以下年限居多(116人,49.79%);愿意继续从事社区精神卫生工作人员比例不高(139人,59.66%);总体培训时间较少,各街镇(工业区)开展培训频次和质量参差不齐。结论 在定位上,精神卫生的公共卫生服务职能定位不清,以治疗为中心,预防为主的方针政策并未落实。从政策层面,需提高福利待遇,保障服务队伍的持久稳定性;以政府角度,应加大精神卫生服务资源投入,满足不断增长的精神卫生健康需求;在人才方面,需加强专业人才的培养。

摘要：了解毕节市社区护理服务情况及社区老年护理需求现状,为毕节市社区护理人才培养及老年护理的发展提供科学的依据。方法采用自行设计的调查问卷从毕节市3个社区卫生服务中心29个卫生服务站中,以单纯随机抽样的方法抽取60名护理人员进行调查,内容主要含四个维度25个条目,包括社区护理人员的一般情况、社区护理工作开展情况、护理人员继续教育情况及社区卫生服务的设备设施情况等,所有问卷现场发放并回收,收回有效问卷60份,问卷有效率100%,采用SPSS13.0软件包进行分析。结果社区护士学历中专占68.7%,大专25.3%,本科5.0%。社区卫生护理服务中,80%开展了“六位一体”社区工作,重点开展内容在慢病管理、儿童保健与围产期保健。在社区护理人员继继教育中,87%的护理人员未外出参加学习过,92%的护理人员未接受过系统的社区护理教育。优化社区护理队伍结构,完善社区护士培训,提高护士的学历与专业素质水平是保证社区护理工作长期稳定发展的基础和目前开展社区卫生服务的迫切需要。

摘要：目前,消费者对于网络购物物流服务的体验褒贬不一,B2C电商需要从全局考虑,科学合理评价物流服务质量,找出物流瓶颈。本文首先对研究涉及的电商物流领域的典型模式进行分析,剖析影响指标,再以此为基础建立评价体系,设计调查问卷,并对其评估,然后运用层次分析法分析不同物流模式的优缺点,帮助电商企业根据自身需求和现状选择不同的物流模式。

摘要：目的了解阜阳市社区护理服务现状,为制订社区护理服务科学规划提供依据。方法采用分层整群抽样的方法抽取阜阳市51名社区护理人员,使用自行设计的调查问卷对其进行调查研究。结果阜阳市社区护理人员队伍年龄偏大,40岁及以上者占64.71%;学历偏低,74.51%为中专学历;职称较低,初级及以下职称者占94.12%,且无高级职称者。社区护理人员经常参与的工作前3位依次是承担就诊患者的护理工作(100.00%)、预防接种(92.16%)、健康教育(88.24%);所有社区护理人员均未参与过社区诊断工作;92.16%的社区护理人员从未参与过社区临终关怀护理工作。社区护理人员对工作负荷、与同事关系的满意度(包括满意和非常满意)较高,分别为88.24%、82.35%;对薪资水平、个人成长与发展的满意度较低,分别为11.76%、15.69%。社区护理人员对人群健康调查研究方法、统计学知识、中医药健康管理、突发公共卫生事件报告和处理、职业卫生咨询的培训需求较高,需求率均高于80.00%。结论阜阳市社区护理服务水平整体不高,需进一步加大技术培训力度。