摘要：本文运用扎根理论,通过收集和分析美国、印度两国消费者对中国产品评价的评论帖子,构建出来源国形象的形成机理和影响机制模型,该模型揭示:(1)消费者是从绩效形象和制度形象两大维度来认知来源国形象的;(2)来源国形象本质上是消费者对该国产品合理性的一种认知和判断。消费者会分别基于来源国绩效形象和制度形象形成对产品的实用合理性和社会合理性两种判断,进而决定采取何种态度或行为;(3)来源国制度形象会通过影响消费者对绩效形象的评价从而影响消费者对产品合理性的感知。

摘要：来源国形象一直在国际营销以及消费者行为研究领域里得到广泛重视。但是,有关来源国形象如何作用于企业在东道国的国际市场绩效的现有研究结论既未达成一致共识,又缺乏与部分现实的相关性以及对部分现象的解释力。本研究将制度理论引入来源国研究,基于合理性溢出效应视角,探讨了一种新的来源国形象的作用机制——合理性溢出效应。两个实验的结果表明:来源国形象作为一种大范围合理性,会对国际化企业及产品的合理性产生溢出效应,从而影响消费者对该企业的支持;来源国能力形象和暖性形象在合理性溢出效应中具有不对称性,暖性形象调节能力形象对消费者支持的影响。

摘要：随着近年跨境进口电商发展迅速,国内不断涌现国外品牌仿冒产品,致使消费者对跨境平台的产品品质产生信任危机。当用户在跨境电商平台上无法接触产品内部属性时,该如何判断产品品质?基于现有的文献研究,分析总结服装跨境电商平台产品外部线索对购买意愿的影响因素,同时结合服装跨境网购特点,并以信任为中介变量、来源国形象为调节变量,构建了产品外部线索对购买意愿影响关系的理论模型。通过问卷调研,验证了几者之间的影响关系。研究发现:除促销线索不对消费者信任产生直接影响效应以外,其余服装跨境电商平台产品外部线索直接并间接影响消费者购买意愿,并且感知价值对信任也具有正向显著影响,来源国形象在信任与购买意愿之间起到正向调节作用。由此,为服装跨境电商平台的产品外部线索完善提出相关营销策略。

摘要：文章基于制度理论中的合理性理论视角,对来源国效应进行了剖析,认为来源国效应本质上是通过合理性感知这一中介机制来发挥其对消费者态度和行为的影响的。消费者会分别基于来源国的绩效和制度形象形成对实用合理性和社会合理性两种判断,进而决定采取何种态度或行为。因此,企业可以通过绩效行为和制度行为来发展提升其来源国合理性的策略。